吉利银河翼真L380智驾系统失灵致车祸

网友保保_rxRr4vHl 2026-01-30

处理中

2025年9月底买了吉利银河翼真L380，感觉整车电子系统反应迟钝，特别是智驾系统有问题，我给吉利客服打了多次电话，让他们解决问题，一直拖着没有解决，系统失灵，发生了严重车祸。退款退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 21:42:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 21:32:18

投诉信息

吉利汽车

投诉问题：

制动系统问题电控系统

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

350000元

投诉编号：

100469587

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