吉利银河门店拒退购车意向金
4月23日18时23分，本人在吉利银河新能源体验中心（长沙银鑫）4S门店缴纳1000元意向金，欲购买吉利银河M9车型。后于4月24日上午在该店验车过程中，发现车辆为2025年12月出厂的库存车，导致本人不想购买，后跟该店老板及销售沟通过程中，协商退还我的意向金。店家及销售不予退款。
投诉问题
未履行合同
处理中
投诉吉利汽车服务费用
在2026年5月2号我在吉利汽车昆山市昆嘉路556号2号房签的合同上面并没有明确说明两年免息贷款会有GPS安装费1800费用，在二零二六年五月九号提车的交接单上却多出来了1800块的GPS安装费用
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
吉利汽车隐瞒库存车且拒退预付款
本人与贵店签订购车协议并支付5000元预付款(非定金)，尚未提车、验车及办理贷款。贵店在销售过程中隐瞒车辆为去年9月生产的库存车，以“没有新车.只能提库存车”诱导我接受旧车，说没有新车，需要等很久，在我自行核实后才被迫调换新车;在提出退订金的诉求后，刚开始销售人员和贵店店总态度恶劣、言语威胁(明知我们在购车过程中没有录音，却要求我们拿出录音证据去法院，态度强硬，没有商量的余地，而且拒不承认之前所说没有新车的事实)，后我要求退还预付款，贵店反复踢皮球、拒绝退款。现贵店提出“不退款，只能将5000元留在店内购买其他车型”的方案。我明确告知:我已决定不购买该车，也拒绝任何强制消费的替代方案。依据预付款不具有定金担保功能，我坚持要求全额退还5000元预付款，虽然已经签了合同，合同上没有公章，同样在5月4日付的订金(预付款)，5月5日才给我补开收据，并没有当着我的面给我开收据。而且在整个沟通的过程中，以教师的身份绑架我，我在贵店消费，我是一名顾客，我是客户，同意也说我们的工作轻松，不尊重我们的劳动成果，从各个方面的沟通，都让我这个消费者很不舒服。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
5.3日吉利汽车失控加速致车祸，诉求检测、道歉、退车
5.3日开车至包茂高速上，车辆紧急制动，已经刹住，在稍微抬刹车，车辆突然加速窜出，至车祸
投诉问题
制动系统问题、电控系统
处理中
吉利汽车惠阳店强制搭售延保并虚假承诺
本人于2022年3月在惠州市吉乾汽车贸易有限公司（惠阳店）购买吉利品牌汽车，购车时门店以“不购买延保服务无法提车”为由强制搭售延保，延保经理现场口头承诺“3-4年内大灯无论是否有问题均可免费更换”，该承诺是本人购买延保的直接前提。现车辆大灯出现发黄问题，门店拒绝履行承诺，且否认强制搭售事实，仅以“过了观察期不能退”搪塞。门店强制搭售、虚假宣传的行为侵害消费者权益，现要求撤销延保合同，全额退还延保费用。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
投诉吉利汽车未履行合同
吉利银河M9我买的时候是给我说的顶配四驱版本，短短4个月又出来一个黑金版，我的车直接变成次顶配。一个早就准备好要上市的车型，但是吉利一直藏着不卖，让我们当冤种，把消费者当傻子？
投诉问题
未履行合同
处理中
吉利汽车销售未明示费用及低开发票
车原总价是106800，销售在提钱收太阳膜等费用，最后总价是110000（双方无争议）
我们认为精品费是110000-106800=3200，现在销售方把原合同中的30000改为3900，这是一个争议点。到底精品的票是3200还是3900，这是双方的争议点。现在我方认为销售方少开裸车价4395.60。还有一个争议点就是金融手续费3700，全程销售没告知，购销合同未写，购车议价表未写，现在双方进入协商阶段。先销售方现在才告知这笔费用由我方承担，对于我方要付的费用，销售方是否在合同中约定我方认为未开票明细。
110000-90000-2964.60-3939.08-3200-500 = 4395.60.
沟价 也称购置税、保险、精品、上牌 未开票价。
另外我方认为也开票明细。
110000-90000-7964.60-3939.08-3900-3200-500=-3.68.（认为还多开票给我方）
还有一个争议点是现在也提车超过6个月，对于库存超过6个月的车，销售方是否有义务告知义务。
主要是我方未配合销售方低开 发票，偷税逃税。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
投诉吉利汽车服务费用
2026年4月25日在吉利银河重庆佳运恒星西南汽贸店详细地址重庆市渝北区圣德路58号1-5西南汽贸店看吉利星愿的车在看车过程中 销售逼单我想知道一个最低价然后销售去问了过后就让交定金 说不交定金不行他都去问了 现在我要求4s店把我定金退给我
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服务费用
处理中
吉利南通4S店诱导签约拒退订金
2026年4月20日，于江苏省南通市崇川区吉利汽车南通赛路丰城港路店看车，在店员诱导下签订合同（合同上写着签字并盖章后生效），并交付订金，但合同上却标注定金，当时不懂也未仔细查看，就交了，后面想要的车型颜色也总是回复没有，现在不在该4s店购买，却被告知合同签的定金不给退，现在甚至挖我购车信息，侵犯我肖像权
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未履行合同
处理中
投诉吉利汽车服务费用
2025年3月28日在杭州银之屹汽车销售有限公司（杭州市拱墅区石祥路389号）购买了吉利牌星愿青春版电动汽车，在销售人员的推销下，购买汽车延保服务。今年在网络*台看到延保的坑，仔细阅读延保合同发现只延保一年，记得当时说延保两年，还有检测原本要多少钱，延保就能免费，实际4s店检测就是免费的，类似种种，销售只是口头讲授，无实际证据，现不想要延保了，联系400-886-9888吉利售后，对方明确表示合同写着不能退保。因为延保是6年整车质保过后才开始的，现在还未生效，我觉得应该是可以退的。希望帮忙协助退款，谢谢
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服务费用
处理中
