吉利汽车销售价格误导及定金退还纠纷
1.我于5月11日下午在烟台富金汽车销售服务有限公司订购星越L长风版一台，支付定金时告知包含8000元贷款利息及提前还款违约金、购置税、保险等所有费用价格为11.9万元，，我们多次询问销售是否所有费用包含在内，得到肯定答复，因此交付定金1万元，签完合同回家后家人发现合同上要付金额与商议不符，按照合同中价格计算后包含贷款利息及提前还款违约金约12.7万元，5月12日早上8点35再次打电话问询店内对接销售，两次得到的答复仍为11.9万元包含利息违约金8000元在内（有电话录音为证）
2.签合同前和签合同后，销售都承诺包含8000元贷款利息及提前还款违约金在内11.9万元，销售承诺价格和合同不符，存在混淆欺*诱导消费行为，对我们造成重大误解，因此我们要求退还定金
3.我们多次找销售沟通未果，提出与店长商谈的要求，销售推脱店长出差不在，延后商谈，5月16日销售告知店长返回，可以去店内商谈，但我们到店后店长最初未出面协商，销售推脱店长有事、开会、已经走了等等理由，但店长一直坐在门口处且未与其他人交流。后因我们强烈要求与店长沟通，店长才出面协商。店长称销售所说11.9万元包含所有费用是个人行为，但与我们对接及合同上的甲方代表人签字都是此于姓销售，且均在店内或工作时间电话沟通。
4.根据以上情况，烟台富金汽车销售服务有限公司在售前及售后承诺与合同不符，对我们造成重大误解，要求退还定金1万元
投诉问题
收费问题、订金纠纷、虚假宣传
处理中
吉利汽车转向系统故障及延保合同纠纷
一，2025年3月15日买了一辆吉利银河L7emi ，3月20号提车，2025年4年27日出现质量问题，5月11日更换了方向盘。本人要求退车或者换车，并支付10000万元赔偿金。
二.本人在伊犁吉利嘉祥4s店，2025年3月20日提车当日，购买了一份4054元的延保，贵公司一直不给本人发票和合同，在本人多次的要求下于4月25日邮寄了一份非本人车辆的延保合同，并不给发票。本人要求退一罚三。
投诉问题
转向系统、维修技术差、保险问题
处理中
吉利汽车销售诱导订车不签合同，要求退还订金
在佛山市合益汽车销售服务有限公司，吉利汽车销售欺*消费者，在订车未签合同引诱下订金，要求退款
投诉问题
服务态度差、延迟交车、订金纠纷
处理中
吉利银河L7购买后频繁故障要求换车被拒
2025年5月5日在阿克苏吉利品创汽车销售中心购买1辆吉利银河L7Emi车辆，车辆开回家后就偶尔报故障，咨询4s店说问题不大，5月16日车辆突然报故障停止运行，咨询4s店让车辆不要动，报的制动故障，次日4s店找拖车将车辆运回后，未查出故障原因，截止5月18日下午15点回复说车辆升级后正常了，但是这个车拖到4s店就不报故障了，因为故障原因不清楚，所以我们要求换车，被拒绝，目前官方扔未明确回复。
投诉问题
制动系统故障、电路故障、维修技术差
处理中
吉利汽车订金退还及合同权益争议
我在5.11号在吉利商场下订吉利星耀8现在想要退回订金觉得合同权益不合理应该保留7天用户是否确定购买退款
投诉问题
延迟交车、订金纠纷
处理中
吉利汽车定金未退且延迟交车投诉
2024年10月通过郑州吉锐4S店查看吉利星愿，销售告知新车上市车源紧张，需要通过定金排队，等车周期大概为1个月，就算后边不提也可以180天自动退款，因此通过微信吉利小程序支付定金1000元，但是一直等到12月底也一直没有现车交付，由于12月结束省内置换补贴手续无法使用，只能买了别的车，销售仍然告知180天定金自动退款，现已经满180天仍未退款，厂家400沟通3次一直说反馈，一直也不退，现要求定金退还
投诉问题
服务态度差、延迟交车、订金纠纷
处理中
吉利4S店虚假承诺置换补贴不退意向金
2025年5月16日和云浮市吉瑞汽车销售服务有限公司4S店销售用微信沟通有意向购买吉利星瑞****东方曜扶摇版，销售承诺会有厂家置换补贴14000元，在销售一阵忽悠下于当天10点半向该4S店公司二维码转了5000元。当天中午销售才详细告知我厂家置换补贴的条件和流程。现发现该厂家置换补贴我已不符合条件，与当初4s店承诺的不一致，我于是向销售要求退回5000元意向金，但遭到拒绝，且态度不好。我没有与4s店签订合同，4s店也没有开具收据给我，现在我要求4s店退还5000元意向金。
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、服务态度差
已完结
吉利汽车订车未签合同引诱下订金，要求退款
我于2025年4月13日在佛山市禅城区国际车城吉利银河合益店，出现没有交收合同引诱我落订金订车的问题，侵害了我吴乃添的权益，我的诉求是退钱。
投诉问题
订金纠纷
处理中
吉利汽车押金退还及价格误导投诉
要求退还押金
从进店就说过 加上利息所有支出一共大概价位是在15.8左右 销售后面也一直在和我们按照15.8 15.9上下浮动在和我们谈价格 所以我们就一直觉得就是这个价格才签合同 缴押金
在签合同缴押金前 他就没有告知过我总支出是多少 是后面签完合同 才知道总价格是16.8 16.9 左右浮动 这个价位 也表达了接受不了 高出来太多 第二天 我又去店里和他表达了这个事情 得到就是 可以送给我们升级的东西 但是总价格不能变 我们今天协商退押金 得到的也是不能退
他从最开始就避重就轻 没有告知我们关于总支出的价格
他没有把贴息的金额和车价的价格分开告知
投诉问题
收费问题、订金纠纷、虚假宣传
处理中
吉利4S店第三方延保服务误导消费，要求退款
我与2021年11月27日在厦门市俊得利汽车贸易有限公司提车星越L，在提车后，自称是吉利售后人员对我们进行二次销售，推销吉利汽车延保服务，当时我们以为是吉利厂家提供的延保服务，就放松警惕，结果没想到是买了第三方的汽车维修保险服务。当时推销延保服务的金额是8570元，说是保修到期后自动延保至8年或者18万公里，目前我们购车赠送的保修时间还没到期，近期联系4S店办理退款服务，4S店说这家第三方公司没有跟他们合作了，而且不给退款。我是在不知情的情况下，在吉利4S店内被第三方销售而付款买延保服务，我的诉求是全额退款。
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收费问题、虚假宣传、保险问题
已完结
