吉利4S店拒赔全损车款
我于2025.4.28在河南郑州星舰吉利4s店购买汽车时买了保险加用车无忧服务，合同注明:全损后赔付新车或者发票价全款，2025.12.07出事故后汽车推定全损，该4s店拒绝理赔，多次投诉不理会。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
新车发动机漏油严重，4S店消极应对
2024年12月27日购买的新车，行驶还未满一年。自首次保养后，车辆机滤开始漏油。到了2025蔫11月，车辆发动机出现异常声响，经检查发现底盘已被发动机油浸透，发动机机油已流干，地面上全是油渍痕迹，情况十分危险!车辆在提车未满一年的情况下，发动机大件就出现严重质量问题。4S店态度消极，摆出无法解决问题的姿态，对已出现的质量问题未给我任何正面回应和解决方案。吉利汽车质量严重不过关。
投诉问题
发动机问题、配件问题、服务费用
处理中
吉利汽车未告知教师优惠及强制付首付
12月下旬准备购买吉利汽车星越L，12月21日付定金5000元，在此之前多次前往该门店谈价格以及询问有什么*及优惠，销售一概不提吉利公司发出的感谢教师的优惠*，12月28日要求我付首付，但不能提车，在此期间我也曾多次提出异议，销售以月底要结单，不能在享受购车补贴的话术，强制要求我们付首付，并且不能提车，之至1月4日都尚未提车。1月4日得知吉利尊享小程序一直都有吉利公司对教师群体的优惠*，提出异议希望该销售及该门店给予解决措施，该销售以他每天要接待客户多，作为义务没有告知理由，不处理这个问题，该门店没有任何一个领导层介入处理，均不回复。该门店并未告知我们大客户优惠，导致我们没有享受到2000元补贴的权益。这是吉利公司层面的*，购买前销售有义务告知，未告知是侵犯了我们的知情权。
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
吉利4S店未履约致提车多次延期
2025年12月26日，成都卡顿吉利4s店销售告知店里有现车，年底提前两天告知，可随时提车，当晚签订合同，并支付3000元定金；2025年12月28日与该店约定提车时间时被告知税务局开不出发票，后一再追问又说是店里没开票额度，但可以办提车手续；2025年12月30号到店办理提车手续，在店期间，该店销售、工作人员告知户籍为四川省内不需发票也可以上户、购买保险，在反复与该店工作人员确认后于当日付清尾款，并办理贷款合同；2025年12月31日，该店销售又告知无法完成上户，让2026年1月1号提车；2026年1月1日到店后，该店销售又告知车辆合格证没有随车，让4号再提，合同约定时间为2026年1月3号前。以上行为均未提前告知，同时该店将新车抵押到银行导致没拿到合格证这一行为归咎于客户，但最早客户已于2025年12月26号告知预计提车时间。
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
吉利汽车4S店强制收费拒不退款
2025年12月14日 晚7点 武侯区武科西三路2号 成都吉利超市汽车有限公司 4S店销售何宇打电话联系到店看车，没有任何试驾服务，直接推五年贷款 由于太晚比较着急，不太清楚情况下缴纳了4800的预付款，结果又让第二天到店缴纳了1000元，包含上牌和出库费 在前一天没有告知有任何出库费，只讲了上牌费，又要强制性缴纳1000元 不了解的情况下，又再次缴纳 后续了解到其中套路，属于严重敲诈，欺*消费者，坑老百姓的血汗钱，要求退款，销售拒不退还 十分恶劣要求成都吉利超市有限公司立即处理！！！
投诉问题
服务费用
处理中
吉利汽车销售欺诈拒不退订金
2025年11月26日，我在一家汽车销售门店看中一款汽车，支付了5000元订金。该销售门店存在欺*行为：交易全程未告知我订金不可退还，提车时我却发现车辆为库存车（热销车型出厂日期已超过三个月）。对此，销售门店百般抵赖，坚称车辆并非库存车，仅为日期标注的数字问题。此前签订订金合同前，我已明确告知对方需购买新车、拒绝库存车，但验车时仍遇到上述问题，因此提出退还订金。然而销售门店拒绝退款，在我提出退款诉求后，对方先是称可等待新一批车型（声称新车已在运输途中），后续我再次询问时，却直接告知订金无法退还。该销售门店未履行承诺，存在严重的欺诈与诱导消费行为，现要求全额退还订金5000元
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
吉利汽车贷款利息欺诈投诉
我于8月15日在深圳市宝安区楷乾吉利银河汽车服务销售中心购入一辆吉利银河星耀8新能源汽车，
一开始从在店里说好的首付一万多，月供2100分5年，可以提前2年还款的方案确定下定金3000付款后，
择日联系我告知银行贷款预审没通过，随后引导我选择第二个方案分36期方案，每月月供3567，比一开始在店里谈好的月供出入利息相差一倍。
我本着对贷款购车流程不熟悉，出于对汽车服务销售行业人员的信任妥协沟通，选择第三方案首付一万五，月供2300分60期，与之沟通每个月月均利息估计在467区间才选择此方案。换算下来满24期提前还款是比分36期月供3567的贷款方案利息少很多。
随后本着信任吉利品牌以及销售服务人员以及相关金融购车贷款的角度提供各个信息进行贷款购车。
在从9月13日开始每个月扣除月供2513，随后在11月13日看一眼贷款合同，看到每个月竟扣除我831利息，折合算下来即使我满24期也远超当初算的467×24=11208利息，现在变成了831×24=19944利息，相差利息8736将*一万。
办理贷款的厂家金融服务人员以及门店销售相关人员对于消费者的恶意隐瞒，恶意引导高额利息贷款方案。严重侵犯消费者的正常合法购车权益。请求希望相关部门进行调查，站在公*公正的态度处理我得诉求。谢谢。
投诉问题
服务费用
处理中
吉利银河定金未退服务问题
2025年11月31日给在吉利银河益阳桃花仑的店员微信联系下订车，目前由于当时益阳桃花仑店收了定金后一直没有联系我是否有车。由于我们本身在长沙，又想早点提到车。我老公就在长沙雀园路确定有车的情况下，与长沙购车顾问再三确定可以退定金的情况在长沙提车。目前吉利银河益阳店一直不给退款答复。
投诉问题
服务费用
处理中
投诉吉利4S店合同不公要求退还预付款
本人于2025年12月20日在自贡市正道吉利4S店，遭遇诱导消费。销售员以专业的销售绩效和话术引导消费者节奏，诱导消费者支付预付款20000元，并迅速在进一步讲解汽车过程中，书写了制式购销合同，并催促使本人签约。合同中正文约定“向甲方支贰万元作为预付款，如果乙方欲解除本合同，则预付款作为乙方的违约金归甲方所有。”1.以上条款，在制式合同中单方面规定买方义务和违约金罚则，而无卖方的责任和义务，明显违背合同公*原则，买方处于不利地位，违约金约定无法律效力。2.贰万元作为预付款，法律上可以退还。3.合同在空白处简单手写“定金：20000元”字样，并无配套的定金罚则要素。并无约定任何支付方定金罚则，也没有约定定金收受方违约承担两倍违约金的罚则，20000元作为法定定金性质不明。本人举报该4S店利用卖方优势地位，侵犯消费者权益，有关部门协助我拿回预付款20000元。
投诉问题
未履行合同
处理中
吉利汽车订车延期不退款投诉
我于2025年3月16日在吉利银河软件上订车，订车时销售说的是10天左右到车，期间我不间断联系销售问车什么时候到，到了2025年4月30号销售才给我说车到了，我已经不想要了，我要求退款，销售说退不了，让我找厂家，我联系了厂家，厂家不回复，2025年12月25号，我联系软件客服，客服说是我的原因，不给退，我不接受是我的原因，如果不是她承诺十天到车我不会下定金的，厂家和4s店一直踢皮球，双方都不退定金，并且厂家私自把我订单取消，也不说给我退钱，我希望消费者协会可以帮助我把钱要回，并赔偿我精神损失费
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
