投诉吉利汽车服务费用
10月份我爸去吉利银河金华永康吉生城西路店看了一款银河m9因为还有省补 跟销售沟通也是因为省补才买 没有了就不订车了 然后销售说可以赶上省补 车没有现货要等1-2个月！我就多次询问能不能赶上 销售说可以！没有省补就退订金 10月12号的时候销售告诉我爸省补10月15号结束！现在订金也不退甩锅！第一销售私下收了1500块钱 不通过app去下订金 因为app订金可以退的 现在进入了私人钱包他不退！ 并且app下订车只要1000块钱订金！我不知道他为什么要收1500 他也没有要求我把下载app去订车全程他私自操作 欺负我爸50多岁不懂！私自操作 并且口头承诺可以领取到省补，领取不到退订金。现在找她退就是各种推脱！不然我爸也不会答应交订金
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
吉利4S店拒退省补且销售态度恶劣
我于2025年9月28号在辽宁省营口市老边区众智银河店购买了银河星舰 7. 然后遇到了省补问题，去找4S店销售经理。他那态度极其恶劣，跟我说，你就是打电话找厂家也没有用，找谁都没有用啊，这个钱就是退不了。
他还说他们店儿卖了八十多辆车，就我一个人没领着，诚心跟我过不去是吧
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
吉利汽车销售承诺补贴未兑现
我于2025年7月11日在台州星浩汽车销售服务有限公司（位于台州市临海市江南街道江南大道595号）购买了一台吉利银河E5汽车，由销售张某接待，车子报价104800元，当天共实付104800元(不含保险5813.37元)。张某向我们销售时，明确保证会有19000元的补贴（其中省补17000元（其中该店申请外地省补15000元，区补2000元），车补1000元，个人提成补贴1000元），车总价在91000元左右（含保险价格）。并承诺在1-3个月内返回，还写明返回补贴明细及他的签名。但截止今日，未收到任何返回补贴。后电联该店，被告知已离职，而且该店说省补只有12000元，没有其他任何补贴。2025年10月10日到店沟通，该店店长叫我们自行联系张某解决，拒不承认除去省补12000元的其他优惠补贴，说是张某的个人行为，与店内没有任何关系。作为消费者，我们认为购买车子时是在张某在职期间在该店内促进成交的，张某所说的优惠就是代表该店的，并不能因为张某的离职，该店就不负责，更不能让我们消费者来承担损失，这是对消费者不负责任的表现，更是直接影响了吉利品牌的形象。现认为该店的这种行为严重损害了消费者权益，存在欺*消费者行为，该店应返回消费者补贴共计19000元（包含省补12000元）。
投诉问题
未履行合同
处理中
吉利汽车未履约交车及强制加价
8.17日支付定金2000元，说一个月到车，9月11日再次询问车什么时候到，店里答复要到月底；9月23日再次询问到车时间，店内答复不知道。10.2店内致电过来说新款车一周左右会到店，配置增加了价格预计还会减少两千元，问我是否要等新款，我询问因新款配置都还不知道，是否能等新款到店后对比看下再决定要新款还是旧款，4s店答复说可以的。10.7我再次询问，店里又说要一个月左右才能到车，而且没有跟我说过旧款已经停产了。10.11日4s店答复：新款车出来了，新款自由版与旧款探索版配置差不多（实际有些旧款探索版的配置新款自由版没有）价格比原签订的落地价少三～四千元，新款探索版的话要在原签订的落地价基础上?两千元，问选哪一款。
一，4s店未能及时交车；二，厂家停产更换配置未能及时告知消费者，让消费者能够及时做出选择；三，厂家同款版本在消费者交付定金后未知道停产的情况下新增配置后强制加收款项，擅自将原签订价格作废，让消费者白等几个月，然后厂家与4s店互相踢皮球推卸责任。
诉求：厂家及4s店及时做出答复，按原先签订的落地价一月内交付探索版车辆。
投诉问题
交车时间延期、配件问题、未履行合同
处理中
吉利汽车捆绑贷款加价拒退定金
一、基本情况
我于2025年10月05日在广东省佛山市禅城区南庄镇的吉利汽车(南庄销售中心)签署了一份购车合同，并缴纳了5000元定金，销售合同中的汽车落地价为155900元。当时销售人员向我推荐了一个贷款方案：首付25900元，贷款13万元，期限5年。在签署合同后，我才发现该贷款方案的利息非常高。
二、纠纷经过
我当即向销售人员提出异议，并明确表示希望采用贷款8万元、分期2年的方案。然而，销售人员回应称，若采用我提出的贷款方案，不仅必须改为分期5年，且车辆落地价将上调至157700元。该加价行为未在合同中体现，也未在签约前向我说明，属于销售方单方面变更销售价格、变相强制搭售金融方案的行为，涉嫌价格欺诈和捆绑销售。
在我提出退还定金的合理要求后，销售方却以“我单方面违约”为由拒绝退款，进一步侵犯了消费者的合法权益。
三、诉求
要求销售方退还我已缴纳的5000元定金并解除销售合同。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
吉利汽车服务费及退款问题投诉
吉利银河深圳市振意有限公司，服务非常不好，收我金融服务费一千块我想退订金不给我退一共收了6000的订金，吉利厂家那边是没有要求服务费的，而且其他店也没有这个金融服务费，我的要求是退去所有订金，线上1000加线下5000。霸王条款强制性要求我在店购买高价保险和高价上牌，不给我开订金发票
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
吉利银河订车未交付拒不退款
本人于10月7号在吉利银河4s店看车转入他们公司账号1000元订购吉利银河L6 由于他们公司有现车才决定订购 至今没有交付 所以要求商家退还我1000元 商家拒不退还 希望有关部门介入
投诉问题
交车时间延期、服务费用、未履行合同
处理中
吉利4S店虚假宣传拒不退款
吉利银河甘肃酒泉吉瑞通4S店（酒泉市大长江豪爵商贸有限公司），店大欺客，虚假宣传，误导消费。10月4日，在我们抢到甘肃汽车置换补贴券后，看了一款吉利银河星舰7，销售给我们说这个券只有一天的有效期（真实情况是2天），让我们转账15000+1000帮我们核销，因为没有办过补贴以为这个就是必须流程，就相信他们当天转账了。半小时后因为其他原因不买车了就告知她不核销了，现在他们在置换补贴券没有核销的情况下，拒绝退还我们的16000元现金，与其协商，店的老板王某涛态度强硬，称坚决不退款。一个堂堂的吉利4S店，为了区区15000元钱，就做出如此不讲诚信，扯皮耍赖的情况，当前中国的法治社会中居然有如此强买强卖的企业，我们也是惊恐不已。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
吉利4S店诱导消费及退定金纠纷
我于2025年7月2号在南宁华之利吉利汽车白沙大道店，在销售的诱导消费下，先是交了1000块钱的意向金，后面销售又说要交5000块钱的定金，最后这两笔钱都写成了“定金”。当时因为单纯的相信这个销售，也诚心想买，所以就交了这个钱。然后因为家里出了一些事情，跟他反复协商说延迟提车。并当时他口头承诺，如果现就是提车的时候，按照现在提车的价格买给我们，也就是说如果现在的价格高了，他就按当时的那个车费卖给我们。如果现在的价格低了，他就按现在的车价卖给我们，但是他并没有做到。他并没有任何证据说明他卖给人家现在实际是多少钱。而且我询问了其他同款车型的4S店，然后人家比他卖的便宜了7000元左右。现在我怀疑他存在消费欺*，而且他给我的那辆车也是2025年6月份的，而且车轮是车轮是生锈的。我想我想让他把我的意向金和押金退回来。
投诉问题
轮胎问题、交车时间延期、服务费用
已完结
吉利汽车虚假承诺置换补贴不兑现
进度
本人于9月14号到吉利银河南京钧生东山汽车园店交付押金5000元，用于购买吉利星愿青春版电动汽车，9月20号支付1000元app大定加7500元首付款，银行贷款50000元，当时导购询问是否有置换，本人告知已经刚把旧车卖掉暂时还没过户，销售没有询问我旧车具体情况也没有告知具体置换补贴要求，按照省补10000元进行处理，未让本人提交任何资料，28日提交置换资料被拒，原因旧车不符合申请置换补贴标准，微信询问销售，销售回复他是按照之前客户情况判断没有思考那么多，并且对我提供的需求也无法接受公司也不受理此事，9月28日，29日一直给销售传达意愿都无法解决问题，只能提供几张工时卷补偿，销售在不讲清楚政策。就直接告知我可以领取1万块钱的补贴。现在新车提完车了，告诉我不符合领取标准。说没办法，然后就完了。 严重属于弄虚作假，不履行承诺，欺*消费者
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
