购车定金纠纷及服务问题投诉
于2025年8月24号中午12点，在莆田市涵江区白塘镇福建启典新能源汽车销售有限公司店铺协商下想购买吉利熊猫骑士210km车辆，价格4.55万全包。后续过程中，付款前销售突然告知我没有现车要等待很久，我明确表明没有现车现在放什么定金，车来了直接叫我来全款拿车，后在销售打感情牌软磨硬泡下，我带着老婆孩子赶时间就放了2000元定金，也并未开具发票给我。销售拍着胸膛跟我们夫妻说车到了不满意，直接无理由退您定金。后续等待过程了，销售就是爱答不理的一个状态，服务态度完全不行。在2025年9月13号想着开开心心来提车付余款时候，进门车都没有看到，也没有说带消费者看车验车出示合格证三包凭证什么，拿着二维码就要让我扫码付款，而且又突然告知我微信付款要1万块额外支付20元手续费，让我心中很是不舒服。而且定金的时候销售没有告知我说这笔钱是不退还的哦，跟我说不满意随时退我记得清清楚楚，现在因为服务问题又额外收费，我不想要这车了，告知不可能退还我定金，这纯属欺诈消费者行为！现在我就这个问题进行反馈，要求店铺退还我2000元定金。
投诉问题
交车时间延期、服务费用、未履行合同
处理中
未签合同且不开发票，诚意金退款遭拒
我于2025年9月5日在娄底吉利银河启沃湘阳街店看了一辆吉利银河A7启航，在娄底吉利银河启沃湘阳街店上交了1千块钱诚意金，销售各种理由不肯退款！交诚意金后没有开发票或收据之类的凭证，没有合同，也没有签任何合同
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
购车承诺市补未兑现，涉嫌虚假宣传
本人在7月8号在山东省济南市市中区经十西路7077号济西新能源市场C-08号买了一辆熊猫mini新能源代步车，当时销售承诺是有1800的市补（800元
现金以及一张中石化或者中石油加油卡金额倡言
000元），中间多次询问4s店市补什么时候到账，销售回复说到账就给你，让等着，在9月6号再次询问，销售告知没有市补，问销售原因，销售说抢不上就拉倒，再购车期间从未告知市补是需要抢或者可能抢不上，现在销售矢口否认说是中间说过这个市补需要抢，并且口出狂言说有能耐你就来店里找我，我认为存在欺*消费者的权益，涉嫌虚假宣传，请帮忙处理，谢谢
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
新车未交付即被撞毁，要求退款
9月7日下午应销售要求去提车，在办理提车保险手续的时候，保险生效前十分钟，新车在4s 店被试驾车辆撞坏了，销售到我们签合同的地方说被撞的就是我们购买的车，我们要求换车，店家坚持让我提事故车，未提供退换车方案，让我们和试驾人员协商赔偿。
首先车我们还没有提走，物权还没有转移，这个车还是4s店的，不应让我们背锅，我们全程没有开过车。鉴于这家4s店的行为，我们强烈要求退款，退保险费。图一为店家基本信息，图二为汽车被撞损坏情况
投诉问题
未履行合同
处理中
广州吉盛汽车涉嫌欺诈诱导购车并拒绝履约
事发时间：2025-08-18
被诉企业名称：广州吉盛汽车销售服务有限公司
被诉企业地址：广东省广州市广州吉盛汽车销售服务有限公司 广州市荔湾区芳村龙溪大道大沙埠488号自编43-2
具体情况描述：2025年8月18日，在广州市荔湾区区龙溪大道大沙埠488号自编43-2，广州吉盛汽车销售服务公司以欺诈哄*的方式诱导我订购服务，其实际服务内容，根本不是当初承诺的那样，构成虚假宣传和服务内容欺诈，
1虚假承诺无任何金融按揭手续费
2虚假承诺该车型能拿到报废补贴
3虚假承诺到车日期
4该店铺没有开具订金发票以及收据
5从未提供以及签订任何购车合同
我请求广州吉盛汽车销售服务有限公司退还我索有费用5000元订金，
元，并赔偿我三倍的订车款我这边的证据有：销售聊天记录和支付记录，以及当初商家承诺的聊天记录和录音，也有商家虚假宣传的书面资料和电子资料。索有证据已提交附件。
希望相关部门如何处理：我请求广州吉盛汽车销售服务有限公司退还我索有费用5000元订金，
元，并赔偿我三倍的订车款，我这边的证据有：销售聊天记录和支付记录，以及当初商家
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交车时间延期、服务费用、未履行合同
处理中
吉利汽车4S店服务态度恶劣并拒退定金
于2025年8月26号在吉利汽车深圳通联嘉进隆前海店定了一辆吉利汽车 交完定金完之后销售态度很恶劣服务很差爱搭不理的 打电话骚扰 说了9月15号交尾款 没到时候 催促我交尾款超高价买车比别人家的贵5-6千 看我年纪小忽悠我买车交完定金服务态度太恶劣了还低开发票 我没要求他们开8万 他们私自给我开8万 还说是我要求的 我的诉求是退定金 退钱退钱退钱 要求4s店道歉
投诉问题
交车时间延期、服务费用、未履行合同
已完结
吉利汽车库存车存在瑕疵及服务问题
我于2025年8.30号提车，9.3号贴膜，发现车有重大利器划痕，3月份的车，库存车同样也是问题瑕疵车。曝光吉利银河4s店推诿扯皮，推卸责任，不承担责任不作为。我的诉求按价格赔偿玻璃损失或者进行无痕玻璃修复
投诉问题
配件问题、服务费用、未履行合同
处理中
吉利4S店订金纠纷及服务态度问题
我于2025年8月23日下午两点左右在新乡市长垣市金色阳光汽车城吉利安达4S店看车。经过和业务员沟通交订金3800元，（全车款为8.38万。没有签任何合同，只有一张订金收据）于24日下午联系业务员商议退还订金（微信聊天记录）。业务员说需要和领导沟通，26日下午到店有协商，我告知业务员：咱都不容易，这车孩子确实不想要了，你扣我200块钱，我也认了，业务员说领导今天在这，随后与该店负责人见面。该店负责人态度恶劣，自己情绪激动一直在说，没有给我说话的机会，我硬打断他的话问一下他，说你扣我多少，他说找谁没用必须扣1000元，我说当时我如果交500订金呢，他说都不会让我订车，之后在没有让我说话的机会，我转身离开，当时该负责人态度极其恶劣，我走后业务员联系我，让我不要难过，说该负责人家中有事，心情不好等话，我通过当地的12345协商协调解决此事。商家让我承担800元的运费（我当时要求看现车，业务员告知车在本地的常村镇仓库）他们给市场监管出具的说明是24号通知我提车了，我24号晚上9点半联系业务员问车啥时间到，业务员告知明后天（后附图片）该店存在扭曲事实虚假诱导消费者，后附图片，负责人态度极其恶劣，业务员打电话说他情绪激动的情况我也有电话录音，望有关部门给予公平公正解决！我们有权利买与不买，不买我们也不是罪人吧，此事给我人心带来很大的伤害！
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服务费用、未履行合同
处理中
吉利售后未返还免息金额并拒开发票
吉利售后对我说，两年免息，我贷款84600元。给我返还7680元。要求退还剩余免息金额。已经跟售后沟通，目前不给返还。是不是有偷税漏税嫌疑
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服务费用、未履行合同
处理中
吉利4S店未授权签约且拒退定金
我于8月30日下午1点多在吉利合肥市瑶海区东麦4s店去提车。去了之后车没验、没试乘没试驾。销售人员就直接让我去签了定车合同为2000元。然后这辆车在签定金合同的过程中我去上了个厕所，销售人员让我的儿子去签了这份合同。并非我本人签字！这份合同是否可以算做不生效！侵害了我的消费者权益！后来我说这车不要了。销售人员包括领导过来说：车可以不要，钱也不能退！意思就是说我个定金2000元4s说了不给我退！我的诉求是希望平台可以帮我解决这个问题，让4s退还本该属于我的2000块钱定金
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服务费用、未履行合同
处理中
