未按协议交车且拒绝退款
于2025年9月18日在新疆阿克苏品创4S店订购的吉利银河L7新能源汽车，手机APP下单订金1000元，交车日没有按照订购协议交付新车，给的是库存车，协商退款，已多次给厂价打电话，都不解决，属于欺*消费者下单购车。
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
吉利汽车销售诱导签约拒试驾
本人于11月9日晚7点钟，前往金华市赤松镇汽车城吉利银河金华豪泰仙桥汽车城店，在店里看了一会车，想购买，在签合同前，提出想试驾车子，销售说别试驾了，国补要结束了，赶不上了。说车只剩最后一台啦，刚好一台新车，再不订就没有啦，来不及了。然后拿出合同，直接让我签字，一通签字后他又着急忙慌的走进办公室操作什么，我提出好多次想要试驾，都被销售糊弄过去了，那我就在想是不是车子有问题，所以他怕我们试驾，后面才知道他们在卖库存车，后来我们离开门店上车的时候，销售又偷偷对我们说他们今天也卖了一台车是去年12月份的，买的车主还不知道，让我们不要去说，那我当时心里就想，他们是不是要用同样的方法诓*我们。所以我的诉求也很简单，就是车子有问题，我要把我的定金退回来
投诉问题
配件问题、未履行合同
处理中
吉利汽车拒退星越L订金
本人于10月9日在兰州中普惠元沙井驿店订了一台星越L汽车，并交了订金5000元，但到第二天交车时商家没有3个月内的现车，因此交易没有达成，商家让我留了银行卡号，让我先回家，他们会退回订金。到至今已经过去一个月，商家以各种理由迟迟不退定金。严重侵害了本人的合法权益。
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
吉利4S店拖延补贴拒绝回复
买车快7个月了，区补一直不到账，联系卖车的销售一直不理，已经离职，联系4S店也一直不回复，就是拖，说没到账，也不给查询进度，其余人员全部都联系不上
投诉问题
未履行合同
处理中
吉利汽车服务费用拖欠问题
我7月在福州市煦业汽车销售服务有限公司购买了一台吉利银河星耀8，销售核销我的优惠券500元，告诉我后面返给我，但是后面我在找他，他让我给一张500元的发票，才可以把钱给我，我给了发票之后还是以各种理由不给我，还想让我再开别的发票，我又给了他一个，他还是说不行，在我的强硬态度下，后面过了好几个月才给我，浪费了我的时间和精力，必须给我个说法，并补偿我的损失。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
吉利4S店诱导购买延保要求退款
我于2025年8月16日在贵州遵义航晨吉利4s店买了一款吉利汽车，这边就有人来给我推销延保，当时什么都没有给我看，合同什么的，就是给我一顿说，说什么配件价格多贵多贵，丝毫不提需要什么特定条件，什么延保六年，都是话术用来*人的，其实就延长了一年，一直强调六年18万公里，其实就是花钱延长了一年，这边不需要了，要求退款延保问题
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
吉利汽车未按期交车要求退订金
我于2025年10月17日在吉利银河*台下了1000元订金，销售当时答复2028年11月1日前能交付车子，现在车子也没到，省补也停了，我要求退还1000元订金
投诉问题
交车时间延期、服务费用、未履行合同
处理中
吉利延保虚假宣传，要求退款并解释
吉利延保三元催化不在范围内，且特殊零部件只保四年。要求退款。
销售延保服务人员还欺*说，车需要大保养，每次需要一两千元，买延保后，大送三次大保养，但延保合同里没有写；开的延保发票也叫服务费而不是保险费，同时也没有保单号。
投诉问题
配件问题、服务费用、未履行合同
处理中
吉利4S店未履约承诺退定金
我于2025年10月12日在郑州市商都路威佳汽车产业园内吉利银河郑州威佳全功能用户中心（河南威佳吉兴汽车销售服务有限公司），在4S店销售引导下在吉利银河APP交付了1000元定金，河南天气逐渐转凉，方便媳妇上下班，对交付时效很看重，当时销售引导下定了410km探索版外加1000元黑顶这个配置，销售说现在厂家主要生产的都是探索版这个配置，承诺预计2周多点就可以到车，如果没有交付，定金随时退，还说星愿买的好，随时就会有人买，不担心消费者退定。中间多次询问4S对接销售，一直反馈都是不知道具体交车时间让等待。并且说定金随时可以退，我也给销售说明了再等十来天，如果没有具体交付时间我们就退定，销售微信中也满口答应随时可以退。但在2025年11月8日，就是交定金后第27天根据销售要求，提供支付截图、身份证等信息退定金，销售反馈我们是在吉利银河 APP上下的定金，不是在4S店交纳的定金无法退还。10月12日交定金时销售可不是这样说的，也没有明确告知线下4S店交定金可以退，只说明了定车只能吉利APP下单，后台他们会将订单关联到自己的店面算他们业绩。现在4S销售将事情推到吉利厂家，完全不顾消费者的合法权益，也不履行自己承诺的2周交付车辆的责任。我现在的诉
求:将1000元定金退还给我，希望有关部门协调处理，谢谢了!
投诉问题
交车时间延期
已完结
吉利4S店将展车当新车交付
25年11月10号在湖州星瑞吉利星河4s店提车，销售在未告知的情况下将展车当新车交付给我，交付时车辆外没有任何保护膜 只有我这辆车轮胎喷蜡 到家后发现座椅白色套都是其他车型的 11号来到店里销售和经理承认是展车。我要求换新车店里不同意
投诉问题
未履行合同
处理中
