吉利汽车4S店强制收费拒不退款
2025年12月14日 晚7点 武侯区武科西三路2号 成都吉利超市汽车有限公司 4S店销售何宇打电话联系到店看车，没有任何试驾服务，直接推五年贷款 由于太晚比较着急，不太清楚情况下缴纳了4800的预付款，结果又让第二天到店缴纳了1000元，包含上牌和出库费 在前一天没有告知有任何出库费，只讲了上牌费，又要强制性缴纳1000元 不了解的情况下，又再次缴纳 后续了解到其中套路，属于严重敲诈，欺*消费者，坑老百姓的血汗钱，要求退款，销售拒不退还 十分恶劣要求成都吉利超市有限公司立即处理！！！
投诉问题
服务费用
处理中
吉利汽车销售欺诈拒不退订金
2025年11月26日，我在一家汽车销售门店看中一款汽车，支付了5000元订金。该销售门店存在欺*行为：交易全程未告知我订金不可退还，提车时我却发现车辆为库存车（热销车型出厂日期已超过三个月）。对此，销售门店百般抵赖，坚称车辆并非库存车，仅为日期标注的数字问题。此前签订订金合同前，我已明确告知对方需购买新车、拒绝库存车，但验车时仍遇到上述问题，因此提出退还订金。然而销售门店拒绝退款，在我提出退款诉求后，对方先是称可等待新一批车型（声称新车已在运输途中），后续我再次询问时，却直接告知订金无法退还。该销售门店未履行承诺，存在严重的欺诈与诱导消费行为，现要求全额退还订金5000元
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
吉利汽车贷款利息欺诈投诉
我于8月15日在深圳市宝安区楷乾吉利银河汽车服务销售中心购入一辆吉利银河星耀8新能源汽车，
一开始从在店里说好的首付一万多，月供2100分5年，可以提前2年还款的方案确定下定金3000付款后，
择日联系我告知银行贷款预审没通过，随后引导我选择第二个方案分36期方案，每月月供3567，比一开始在店里谈好的月供出入利息相差一倍。
我本着对贷款购车流程不熟悉，出于对汽车服务销售行业人员的信任妥协沟通，选择第三方案首付一万五，月供2300分60期，与之沟通每个月月均利息估计在467区间才选择此方案。换算下来满24期提前还款是比分36期月供3567的贷款方案利息少很多。
随后本着信任吉利品牌以及销售服务人员以及相关金融购车贷款的角度提供各个信息进行贷款购车。
在从9月13日开始每个月扣除月供2513，随后在11月13日看一眼贷款合同，看到每个月竟扣除我831利息，折合算下来即使我满24期也远超当初算的467×24=11208利息，现在变成了831×24=19944利息，相差利息8736将*一万。
办理贷款的厂家金融服务人员以及门店销售相关人员对于消费者的恶意隐瞒，恶意引导高额利息贷款方案。严重侵犯消费者的正常合法购车权益。请求希望相关部门进行调查，站在公*公正的态度处理我得诉求。谢谢。
投诉问题
服务费用
处理中
吉利银河定金未退服务问题
2025年11月31日给在吉利银河益阳桃花仑的店员微信联系下订车，目前由于当时益阳桃花仑店收了定金后一直没有联系我是否有车。由于我们本身在长沙，又想早点提到车。我老公就在长沙雀园路确定有车的情况下，与长沙购车顾问再三确定可以退定金的情况在长沙提车。目前吉利银河益阳店一直不给退款答复。
投诉问题
服务费用
处理中
投诉吉利4S店合同不公要求退还预付款
本人于2025年12月20日在自贡市正道吉利4S店，遭遇诱导消费。销售员以专业的销售绩效和话术引导消费者节奏，诱导消费者支付预付款20000元，并迅速在进一步讲解汽车过程中，书写了制式购销合同，并催促使本人签约。合同中正文约定“向甲方支贰万元作为预付款，如果乙方欲解除本合同，则预付款作为乙方的违约金归甲方所有。”1.以上条款，在制式合同中单方面规定买方义务和违约金罚则，而无卖方的责任和义务，明显违背合同公*原则，买方处于不利地位，违约金约定无法律效力。2.贰万元作为预付款，法律上可以退还。3.合同在空白处简单手写“定金：20000元”字样，并无配套的定金罚则要素。并无约定任何支付方定金罚则，也没有约定定金收受方违约承担两倍违约金的罚则，20000元作为法定定金性质不明。本人举报该4S店利用卖方优势地位，侵犯消费者权益，有关部门协助我拿回预付款20000元。
投诉问题
未履行合同
处理中
吉利汽车订车延期不退款投诉
我于2025年3月16日在吉利银河软件上订车，订车时销售说的是10天左右到车，期间我不间断联系销售问车什么时候到，到了2025年4月30号销售才给我说车到了，我已经不想要了，我要求退款，销售说退不了，让我找厂家，我联系了厂家，厂家不回复，2025年12月25号，我联系软件客服，客服说是我的原因，不给退，我不接受是我的原因，如果不是她承诺十天到车我不会下定金的，厂家和4s店一直踢皮球，双方都不退定金，并且厂家私自把我订单取消，也不说给我退钱，我希望消费者协会可以帮助我把钱要回，并赔偿我精神损失费
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
吉利4S店销售库存车拒不退订金
我与二零二五年我于2025年12月13日在南京市大明路世有吉利银河4s店缴纳订金3000元，当时询问4s店车辆是否为*期生产，回复为是的，2025年12月15日去提车时，发现为7月份生产的车，为库存车嫌疑，先要求4s店退还全部订金
投诉问题
配件问题、未履行合同
已完结
吉利4S店未履约且拒退定金
我于在2025年12月12日在 东莞市万骏汽车有限公司 定购了一辆26款星瑞扶摇版 先前跟销售沟通说有白色现车 签订的也是白色 过了几天之后 我询问销售怎么都没有动静 后面来电话说没有白色现车了 只有黑色 跟紫色 也跟我沟通确定要黑色 销售过后把贷款二维码发送给我填写资料 发现开票价是63000元 我106200买的车怎么给我开这么地的发票 非常不满意 购车过程中合同口述并未告知开票是多少 税费多少保险多少 销售说贷款上面的开票价是随便填写的 什么东西都是随便填写的那我的合同是不是也可以随便填的呢 当时对我购车意向非常不满意 我要求退还定金 4s店不予退换 此车正常开票价应已裸车价开票为准 4s店领导说我有同品牌旧车置换 而且我做厂家免息2年免息贷款 已经给你贴息了 开不到9万多的发票 而且连8万的发票都开不了 还要求我补税 后面我说我首付58200 然后还是开不了9万多的发票 说你有厂家置换两万补贴要从中扣除2600的税点才给我开 我就想问这是厂家给我们消费者的福利 跟你们4s店有什么关系 拨打厂家电话投诉一直没有出来结果 也是不给退还定金
投诉问题
交车时间延期、服务费用、未履行合同
已完结
吉利汽车多系统故障及维修无效
转向系统换了方向盘管柱，制动系统弄了好几回换了真空泵，车机修好几次，车机屏幕换了，车机主板也换了毛病还没修好，
投诉问题
制动系统问题、电控系统
处理中
吉利汽车关联公司暴力催收投诉
本人在车贷逾期的情况下智慧普华公司派人对我进行暴力催收，电话轰炸，短信恐吓，上门暴力催收，对我的名誉权和精神造成了严重的伤害，对我的生活造成严重影响
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
