你我贷APP强制收取会员费且未显著告知

网友保保_sx7P296s 2026-01-31

审核中

本人于2025年7月14在你我贷APP办理业务时，被*台收取405元会员费该会员服务办理前，*台未以弹窗、加粗字体等显著方式告知收费标准及权益，且存在不买会员无法正常使用服务的捆绑情况，本人未实际享受会员任何权益。后向你我贷客服反馈退费，客服仅同意退还205元，该方案不合理，严重侵犯我的公*交易权与知情权。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 13:06:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 12:57:05

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投诉信息

你我贷-极融借款

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

205元

投诉编号：

100472452

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