东郊到家按摩服务乱收费且拒退费

网友保保_2A5O0jK2

处理中

我于2026年1月25日04:57在东郊到家*台下了个按摩订单239元60分钟,商家在服务过程中一直叫我升级服务(加钟),于是又续购了一个218订单并且对方出示一个二维码另收了280元,合计498元,服务时间120分钟。付款后对方提出要提前结束订单,我没同意,对方就停止了服务。随后提出帮我退款订单并结束服务,随后拿我的手机操作了一番就离开了。但事后我并未收到任何退款或退款申请进度通知,于是打客服电话。但客服一直以订单无法退款为理由拒绝,没有给出任何处理方案。沟通数次无果,望尽快处理。

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东郊到家 东郊到家客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
498元
投诉编号:
100473055
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