朗坤律所虚假宣传诱导缴费不退费
网友保保_Qb1fkB5E
一、朗坤律师事务所在网上发不视频直播，我点进直播间我问题可以处理信用卡快逾期了协商分期还款，他说可以，但是后来朗坤律所-尚老师叫我加他们个人微信，在微信上诱导说信用卡可以协商分期零利息，后来叫我把全款交5000千元，我说没那么，后来他说4500元，帮我处理。9月21日他直接打用微信语音电话我叫我交2500元款项。当时就把电子合同给我，叫我签合同，我说要看一下，他们一直催我签好合同没，后来我签名提交给他们。 二、我们在微信沟通我说我有三个信用卡，如果帮我协商我要求是零利息和罚息分期，他们直接打电话给我说可以的，后来他们帮我协商，协商过程中一直没什么反馈进度，要我自己去问他才说有在跟进协商，之后过一个两个月后帮我协商了一个广州卡方案下来了，叫我签名我开始在外面没时间看协商通过合同条款，我说今晚回去看他们说不行一定要在5点前签名发过去。我后来我说没笔签名，朗坤律所人帮我签名发给我叫我上去上去。上去之后下个月28号还款，我才发现这个协商是有罚息的，我就跟他们协商律所人员说，他们当时都签名了，这个不是他们律所跟我说不是他们决定的是要按照银行的要求来，我跟朗坤律师-尚老师说如果是这样的我不需要你们去协商，我自己去协商都可以了，后来尚老师他会叫他们重新协商，对接哪个律师就说已经提交了不能协商了要按现在要求来还款。 三、其他卡也协商通过了，9月24号叫我交1000元，到25号的时候其他都协商好了，一直叫我把款项交了，我跟他说都还没通过方案确认一直叫我缴1500元，我一直不同意，后来他们一直催缴。 到10月10号时候他们广发可以了，又叫我缴1000元。我才发现被他们一群人在群里诱导缴款。 四、之后我还有其他两个卡我跟他们说不要跟我去协商了，我自己去协商。因为协商出来都罚息利息，我说我自己去协商都可以了。后来他们直接跟说还剩两个卡都协商好了，叫我把其他款项交了说协商好了，等签名直接提交就可以了。我一直不同意。 五、我一直都跟他们沟通说不要协商其他两个卡片，把其他卡片款退给我朗坤律所人一直不同，一直换人来跟我对接沟通说他们有去协商做工作。我不同意，因为他们协商打过电话，三个多月了我一直叫他们把我其他两个卡没协商成功的把款退给我一直不理。一直推卸换人跟我沟通都没结果。 退还4500元
投诉进度
