未收到终端设备却无法注销账户

网友保保_kG2X0xa7 2026-01-31

处理中

我一直没收到过机器，在云闪付上搜索莫名其妙出现了这个机器，想要注销，给客服打电话，就告诉我在公众号上申请，我申请告诉我与身份信息不符。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 19:08:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 19:00:07

投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

合作商户不诚信未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100474669

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