鲲鹏支付联系不上客服
联系不上客服，闲置机器注销，不用机子。商户编码84859J05977009T
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
POS机支付未到账且售后失联
POS机支付后，迟迟不到账，重庆鲲鹏的所有售后电话都无法联系。我的交易金额一直显示处理中，无法到账！
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
钱小店私自扣费且资金未到账
11月18号嗯刷的卡。然后多扣我99元的手续费，然后跟我说是流量费。然后11月27号晚上刷的卡就是 1150到现在没有到账
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
已完结
投诉鲲鹏支付私自调整费率，乱扣费
本人于2025年8月4日23：23分经由鲲鹏钱宝公司提供的POS机刷卡4073元，实际结算到账3948.34元，被扣除费用124.66元， 又于2025年11月18日14：59分经由鲲鹏钱宝公司提供的POS机刷卡4355元，实际结算到账4040.77元，被扣除费用314.23元。 两次扣款均远超此行业费率且完全无固定扣款规律，鲲鹏钱宝私自随意调整费率且编各种理由恶意欺诈消费者。8月4日那次编造的理由是机器流量费99元，然后说机器分档次。 11月18日那次也同样给我电话说的是99元流量费的理由，我说上次已经扣过了，马上改口说是移动终端费，然后我说这次扣了314.23元，马上又给我换了个理由说是风控费用。性质恶劣至极。
投诉问题
私自扣费、终端设备故障、费率暴涨
处理中
钱小店多扣466.71元涉嫌私自扣费
11月27日收款7589元，手续费54.61，当日实际到账7067.68，多收取466.71元。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
商户私自扣费要求退款并销账
11月25日违规扣流量费100元，1年扣了3次了
要求退回扣款并注销商户.
商户编号848303000392586
投诉问题
功能限制、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付费用超标且客服无法解释
2025年11月22日刷一笔19888.88元的收入，实际到账19647.65元，费用高达241.23元，远超*规定的费率，且拨打客服电话无法给出合理的扣费解释，现要求相关公司给出合理的费用解释，返还多收取费用。
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私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
POS机刷卡被无故多扣200元
我在2025年11月22日19点56分用他们公司的一个pos机器刷了一笔信用卡，他们转给我实际到账除去手续费之外还额外扣了我200块钱，没有任何说明，也没有任何提示扣的这笔费用原因是什么，我强烈要求这个公司给我一个解释和退回多扣我的费用
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合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
鲲鹏支付交易处理中不退款
POS机支付后，迟迟不到账，重庆鲲鹏的所有售后电话都无法联系。我的交易金额一直显示处理中，无法到账！
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私自扣费
处理中
鲲鹏POS私自扣费且资金未到账
我于2025年11月25日用鲲鹏pos扫码支付，机器擅自扣除69元流量费，而且支付金额一直处于结算中，未到账。请求追回消费金额1566元
投诉问题
私自扣费、资金流失、终端设备故障
处理中
