鲲鹏支付合作商户欺诈收取POS机费用
该公司业务员自称农业银行工作人员，上门给我办理pos机的过程中收取本人998.92作为 充值的pos机权益费，利用我办理信用卡的需求心理，顺势办理他们合作的鲲鹏pos机，属于严重欺*消费者。改公司的信用卡办理只是网上申请，当天晚上就拒绝了，随即我联系业务员退pos机，告知我无法退还，后联系该公司的公示电话，一位自称经理的人要求我在之后的一年内每月刷1000流水退还。这个交易过程中，作为消费者完全没有知情权，该公司的行为完全属于欺诈，属于鲲鹏支付的服务公司，我多次联系鲲鹏支付客服，它们以该押金的消费不在该pos机消费为由拒绝处理。
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
鲲鹏支付POS机刷卡后无法提现
客户于11月5号通过鲲鹏支付pos机刷卡110元，无法提现到账
投诉问题
功能限制、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
被多扣款并失联业务员要求退费
8月1日收款1214元，业务员宣称机器费率为0.55%，实际到账907.71元，多收取107元。联系业务员，告知需要升级覆盖，于是在业务员引导下通过公众号进行升级，缴费486.13.11月2日，收款6011元，实际到账5535.28元，多收取437.72元。微信业务员消失，不回消息。 电联400-076-7799客服咨询原因，客服解释说收取机器费用，不接受无告知不知情的情况下收，故要求退款，后续不再使用机器，客服让等7个工作日回复，但一直无回复，再次电联态度敷衍。
投诉问题
私自扣费
处理中
钱宝POS机私自扣费且服务态度差
我于2025年7月20日办理重庆鲲鹏支付有限公司（原重庆钱宝）POS机（福隆宝），该机器费率0.0055%。今发现收款2笔金额有误，实际到账数额差异过大。第一笔收款5200元，实际到账5072，扣除手续费28.6，应退还99元；第二笔10560元，实际到账9952.82元，扣除手续费74.81元，应退还532.37元，并且入账户名变更为：北京恒信通电信服务有限公司。重庆钱宝公司投入市场的POS机产生的不知名费用已超出天价…完完全全就是金融欺诈。本人已联系钱宝客服进行投诉，得到答案是什么机器服务费与流量费，我闻所未闻，此费用不仅未提前告知，经查询也不在法律保护范围，超出了法律所规定POS费用的范畴。办pos机人员态度极差，强买强卖，乘人之危，并且不保证会退还我的损失，不愿被人要挟，这个事导致非常气愤，感觉朗朗乾坤还容许有这样的不法行径，本来生活已非常不易，经过这个事情，我非常绝望，对生活都没有信心了下面是收款的金额和到账，以及pos机显示正常费率手续费。我要求退还我的损失99元加532.37元（合计631.37）至我的账户，不然我将继续投诉至银监会12378以及其他监管部门。pos机售后电话40****7799，钱宝总部电话：40****3388均沟通无果
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
私自扣费与商户变更涉嫌欺诈
7月激活的机器8月2号就被扣了199流量费 业务员失踪 10月商户支付公司变更北京恒信通 严重欺诈行为
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、费率暴涨
处理中
400 076 7799 POS刷卡推广诈*、款扣费；要求退还298员；给我办理卡的人员素质极差
9月份接到一个电话说POS通道多，费率低；开通时说一共8个通道，开通一个收取一个通道费用。第一次刷卡直接扣取199元；咨询售后是按8个通道收费，不用也扣费，10月份再次使用时又扣除了99的费用。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传
处理中
鲲鹏支付多扣款且推卸责任
10月26日收款7400元，当日实际到账6884.5，多收取515.5元元。 重庆鲲鹏支付，推卸责任说找付款公司北京恒信通电信服务有限公司，这就是在推卸责任，之前一直是鲲鹏支付公司，POS机也是鲲鹏的，在你那里消费出现了问题，鲲鹏公司应该去追问原因，在你*台刷卡消费，因为你们原因出现问题，鲲鹏公司应该去追查，甚至可以报警，故要求退回多收取的款项。
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合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
冒充银行办卡诱导办理POS机并收费
2025.10.17前后几天，有多人冒充银行工作人员办理*安大额信用卡，我被误导，以为真是银行的邀约办卡，答应了她们在10.20安排人员上门办理*安信用卡，结果他们的主要目的是套取个人信息办理pos机，我当时明确说了，我不要pos机，还是被注册并绑定了pos机，还被诱导威胁支付了199所谓的会员押金，说只有这样才能给我办卡，后面我意识到被诈*了，找上门办理的人退押金，对方拖延并拒绝退我押金。我要求退回我199押金，机子退还他们
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
钱宝支付POS机乱扣费99元
我于2025年4月11使用钱宝支付pos机刷卡遭到乱扣费99元，我事先不知情，业务员未提前告知，存在欺*
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
无告知扣费且客服态度差
2025年10月26日，收款7400元，机器原费率为0.55%，当日实际到账6884元，多收取516元。 电联400-076-7799客服咨询原因，客服解释说收取机器费用，不接受无告知不知情的情况下收，故要求退款，后续不再使用机器，客服让等回复，但一直无回复，再次电联态度敷衍。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
