支付*台多扣手续费且无法联系客服
我于2025年12月4日刷卡3万5000元，实际到账34642元，扣了手续费358元，这和业务员跟我说的六个百分点完全不一样，每笔有3元的提现，秒到账费用。即便是扣除这三元，还多收取了145元的费用，打客服电话根本无法接通，业务员电话无人回复，要求退还多收取的145元。
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私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
钱小店私自扣费多收100.7元
在11月1日我刷了2600实际到账2485扣了我115元钱 前期客服说好费率是0.55应该扣14.3元多扣了我100.7元钱
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私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
鲲鹏支付私自扣费费率暴涨
2025年10月16日重庆鲲鹏支付服务有限公司业务员电话向我推荐办一款POS机并明确向我说明刷卡手续费率6个百分点，也就是刷卡1万手续费60元，10月16日至11月28日手续费率都是正常的，2025年11月29日共刷卡3笔，17点55分刷卡22700元实际到账21741.97元，18点08分刷卡1000元实际到账968.1元，21点25分刷卡7000元实际到账6794.7元。2025年12月1日刷卡2000元实际到账1939.2元。合计刷卡金额为32700元实际到账31443.97元，按鲲鹏业务员说的6个百分点扣除手续费应该扣除196元，实际扣了我1256.03元手续费。现在给鲲鹏业务员微信不回，打鲲鹏官方客服电话不接。
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私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
已完结
鲲鹏支付虚假宣传乱扣费
本人于2024年办理了鲲鹏支付服务有限公司的pos机，客服诓*我办理了会员并支付498元会员费，并承诺六个月之后会退款，一直到2025年11月份还未退款。今日刷卡583元，扣费103元。严重属于乱扣费，刷卡费率直接暴涨。后来有人处理，等了二十天，结果是只退150元。我要求退全款。
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私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
鲲鹏支付私自扣费99元要求退款
2025年7月25用鲲鹏支付pos机刷卡1100元 到帐995.17、多扣费99元 鉴于合同法规定在私自扣费99元的时候，没有向我告知 当初办pos机人员告诉我没任何费用.！ 要求退还99元.
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
鲲鹏支付POS机乱扣费且拒退款
鲲鹏支付、志晟金服、上海动联信息技术有限公司利用POS机乱扣费，交易9365.46元，扣了我253.09元手续费，另一笔交易13313.82元，扣了我349元手续费和机具管理费299元；联系客服，客服说是因个人风控原因导致的，多扣的费用不能退回
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私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
诱导办理刷卡机押金要求退款
建设银行的业务员以办信用卡为名。到店引诱我办理鲲鹏支付刷卡机押金299元。本人要求退回押金299元。业务员手机号131****6549
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
刷卡金额未到账且客服失联
29号刷卡金额一直没有到帐，在线客服和公司电话都无人接，要求快速处理。
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资金流失
处理中
刷卡款项未到账且售后失联
2025年11月29日上午九点多，刷了一笔16102元的款项，一直未到账。打这个刷卡器的售后客服电话也没有人接听，找所有的售后联系人都找不到，然后钱一直未到账。款项未到账。应到账金额为16013元，一直未到账
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资金流失、终端设备故障、服务不到位/态度差
已完结
鲲鹏支付联系不上客服
联系不上客服，闲置机器注销，不用机子。商户编码84859J05977009T
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服务不到位/态度差
处理中
