鲲鹏支付POS机乱扣费且拒退款
鲲鹏支付、志晟金服、上海动联信息技术有限公司利用POS机乱扣费，交易9365.46元，扣了我253.09元手续费，另一笔交易13313.82元，扣了我349元手续费和机具管理费299元；联系客服，客服说是因个人风控原因导致的，多扣的费用不能退回
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私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
诱导办理刷卡机押金要求退款
建设银行的业务员以办信用卡为名。到店引诱我办理鲲鹏支付刷卡机押金299元。本人要求退回押金299元。业务员手机号131****6549
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
刷卡金额未到账且客服失联
29号刷卡金额一直没有到帐，在线客服和公司电话都无人接，要求快速处理。
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资金流失
处理中
刷卡款项未到账且售后失联
2025年11月29日上午九点多，刷了一笔16102元的款项，一直未到账。打这个刷卡器的售后客服电话也没有人接听，找所有的售后联系人都找不到，然后钱一直未到账。款项未到账。应到账金额为16013元，一直未到账
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资金流失、终端设备故障、服务不到位/态度差
已完结
鲲鹏支付联系不上客服
联系不上客服，闲置机器注销，不用机子。商户编码84859J05977009T
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服务不到位/态度差
处理中
POS机支付未到账且售后失联
POS机支付后，迟迟不到账，重庆鲲鹏的所有售后电话都无法联系。我的交易金额一直显示处理中，无法到账！
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合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
钱小店私自扣费且资金未到账
11月18号嗯刷的卡。然后多扣我99元的手续费，然后跟我说是流量费。然后11月27号晚上刷的卡就是 1150到现在没有到账
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合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
已完结
投诉鲲鹏支付私自调整费率，乱扣费
本人于2025年8月4日23：23分经由鲲鹏钱宝公司提供的POS机刷卡4073元，实际结算到账3948.34元，被扣除费用124.66元， 又于2025年11月18日14：59分经由鲲鹏钱宝公司提供的POS机刷卡4355元，实际结算到账4040.77元，被扣除费用314.23元。 两次扣款均远超此行业费率且完全无固定扣款规律，鲲鹏钱宝私自随意调整费率且编各种理由恶意欺诈消费者。8月4日那次编造的理由是机器流量费99元，然后说机器分档次。 11月18日那次也同样给我电话说的是99元流量费的理由，我说上次已经扣过了，马上改口说是移动终端费，然后我说这次扣了314.23元，马上又给我换了个理由说是风控费用。性质恶劣至极。
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私自扣费、终端设备故障、费率暴涨
处理中
钱小店多扣466.71元涉嫌私自扣费
11月27日收款7589元，手续费54.61，当日实际到账7067.68，多收取466.71元。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
商户私自扣费要求退款并销账
11月25日违规扣流量费100元，1年扣了3次了
要求退回扣款并注销商户.
商户编号848303000392586
投诉问题
功能限制、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
