私自扣费与商户变更涉嫌欺诈
7月激活的机器8月2号就被扣了199流量费 业务员失踪 10月商户支付公司变更北京恒信通 严重欺诈行为
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、费率暴涨
处理中
400 076 7799 POS刷卡推广诈*、款扣费；要求退还298员；给我办理卡的人员素质极差
9月份接到一个电话说POS通道多，费率低；开通时说一共8个通道，开通一个收取一个通道费用。第一次刷卡直接扣取199元；咨询售后是按8个通道收费，不用也扣费，10月份再次使用时又扣除了99的费用。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传
处理中
鲲鹏支付多扣款且推卸责任
10月26日收款7400元，当日实际到账6884.5，多收取515.5元元。 重庆鲲鹏支付，推卸责任说找付款公司北京恒信通电信服务有限公司，这就是在推卸责任，之前一直是鲲鹏支付公司，POS机也是鲲鹏的，在你那里消费出现了问题，鲲鹏公司应该去追问原因，在你平台刷卡消费，因为你们原因出现问题，鲲鹏公司应该去追查，甚至可以报警，故要求退回多收取的款项。
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合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
冒充银行办卡诱导办理POS机并收费
2025.10.17前后几天，有多人冒充银行工作人员办理平安大额信用卡，我被误导，以为真是银行的邀约办卡，答应了她们在10.20安排人员上门办理平安信用卡，结果他们的主要目的是套取个人信息办理pos机，我当时明确说了，我不要pos机，还是被注册并绑定了pos机，还被诱导威胁支付了199所谓的会员押金，说只有这样才能给我办卡，后面我意识到被诈*了，找上门办理的人退押金，对方拖延并拒绝退我押金。我要求退回我199押金，机子退还他们
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
钱宝支付POS机乱扣费99元
我于2025年4月11使用钱宝支付pos机刷卡遭到乱扣费99元，我事先不知情，业务员未提前告知，存在欺*
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
无告知扣费且客服态度差
2025年10月26日，收款7400元，机器原费率为0.55%，当日实际到账6884元，多收取516元。 电联400-076-7799客服咨询原因，客服解释说收取机器费用，不接受无告知不知情的情况下收，故要求退款，后续不再使用机器，客服让等回复，但一直无回复，再次电联态度敷衍。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
POS机刷卡被多扣费且服务不处理
我于2005年10月26日通过刷卡POS机刷卡购物7400元，实际到账6880多元，期间也有多次乱扣费行为，打了服务电话40****7799，工作人员不予处理，要求退还多扣的费用
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
冒充银行人员*办POS机押金退款诉求
本人于2025年9月19日接到貌似银行工作人员电话邀约上门办理大额信用卡为由，在不知情情况下办理POS机并扣取押金899元，有电话通话和微信聊天，费用支付单据为证
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露、虚假宣传
处理中
鲲鹏支付无故扣款299元要求退款
我于2025年10月21日在鲲鹏pos机上刷卡1122元 到账却只有800多 无故扣款我299 在此之前没有任何人跟我说需要额外费用 且我询问过多次会不会扣我乱七八糟的费用 均得到答复说除了利率外不会扣我任何费用 但这次却无故扣款我299元 我完全不能接受 我现在要求退款我299元 不然我会一直投诉下去直到给我退款为止
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私自扣费、资金流失、虚假宣传
已完结
钱小店多扣费377元并涉嫌虚假宣传
客户消费3270元 实际到账之后2873元 多扣费377元
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私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
