钱小店刷卡机费率上涨且乱扣费，客服及业务员态度差
本人于2024年10月经过贵公司业务员联系办理了贵公司刷卡机，当时业务员说是刷卡只收正常费率0.55，以后也不会有别的费用。如果后续费率上涨或机器用不了都会提前告知。但现在费率莫名其妙的乱扣费给我造成了严重损失！我发现乱扣费现象后微信联系业务员，只是敷衍了事，之后直接不理。打电话给客服工作人员，得到的都是推卸责任说三到五天会有人联系我，但是也是没有电话给我。该公司的业务员和客服人员工作态度严重影响到我的精神状态，给我带来的严重的损失与伤害。希望贵公司能严肃且认真的处理好我的问题！而不是互相推卸责任不解决问题。这样的处理方式与欺诈有什么区别？是欺负我们不懂法律还是认为我们是傻子好欺*？在本人不知情的情况乱扣手续费和暴涨费率给本人造成了严重的损失和伤害！希望贵公司能严肃认真用心解决处理问题。
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虚假宣传、服务态度差、刷卡费率
处理中
钱小店POS机押金未退投诉
之前在办理POS机的时候业务员说要交押金599元，说到时候返还，可到现在还是没有返还，找他们也找不着，要求退押金598.32元，
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客服电话难接通、退款纠纷、激活费押金
处理中
钱宝刷卡机未经同意扣款299元且客服不处理
我于2023年3月8号办理的钱宝刷卡机，在我不知情的情况下被扣了299元。我没有提前接到通知，我给钱宝客服打电话没有人去处理。
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客服电话难接通、退款纠纷、激活费押金
处理中
鲲鹏支付业务员冒充银行人员诈*办理刷卡机押金不退
2025年4月8日，鲲鹏支付的业务员冒充中国银行工作人员说来单位办理信用卡，现场办理的时候用平板说给你秒批了额度，额度还出来了，还说等寄卡，说的非常的有理有据，办完以后说让我们办理鲲鹏的刷卡机，我们也就办了，第一笔刷走了399的押金。说一年后返还，还给我们录了视频。过了几天一直没有银行的寄卡信息，我咨询了中国银行，银行说没有我们的申请记录。才发现被这位业务员诈*。当初是觉得办理信用卡才答应办刷卡机，如果只是来办刷卡机我们绝对不会办理这台机器。事后联系业务员退押金，业务员还态度嚣张说信用卡审批没过。这个支付公司请的人员有道德问题，我们还怎么可能放心去用它那台机器，怎么相信押金一年后会退呢！
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
钱小店办理信用卡被*刷POS机要求退款
我于2025年4月19日下午14点，一个声称可以上门办理信用卡的杨女士为我办理银行卡，她以帮我办理代发工资流水刷了pos机，刷卡5396元，结果到账5064.62元，要求退还331.38元。机器C24****21550，SN：60****80065219 她说自己是银行的工作人员，负责信用卡面签，结果我看了一下记录，这不就是自己申请的吗，个人网银渠道，哪里是银行渠道，还说什么保证下款6-12万，我现在都直接被拒绝了。完全没跟我说过要给我办pos机，直接跟我说的是搞一个银行代发工资流水，真的是太*人了！！！！！
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
鲲鹏支付POS刷卡扣款异常要求退款
我于2025年4月15日使用该公司POS刷卡支付，到账被扣除手续费外440元，现要求退回
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乱收费、退款纠纷、合同纠纷
已完结
鲲鹏支付POS机刷卡费率异常且客服无法联系
2024 年办理重庆鲲鹏支付服务有限公司旗下 pos 机一台，费率 0.6，于今日 2025 年 4 月 15 日刷了多笔金额，分别为 3334、1900、3333、1900，实际到账分别到账 2944.34、1847.6、3244.31、1847.6，共扣我 583.15 元！且客服无法联系不予处理！
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虚假宣传、客服电话难接通、刷卡费率
已完结
重庆鲲鹏支付POS机乱扣费且售后拖延不处理
我于24年9月3号办理了重庆鲲鹏公司的pos 机（注册手机号码188****2505），25年2月15日消费7000，乱扣费500，同年3月15日消费16500，再次乱扣费500，这种乱扣费情况侵害了我作为消费者的权益（期间没有任何电话或者短信告知这个情况，拨打客服热线也是一直拖延的态度，我一直催一直没有结果，办理的客服人员也是不回复的状态了，后面客服热线就一句退不了的结果，我非常不同意这个处理结果） 我现在的诉求就是把多扣的费用退还，注销机器不再使用，退还多扣费用比较急，乱扣费情况太严重！！！
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售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
鲲鹏支付刷卡费率不符承诺，多扣手续费432元
2025年4月15日上午11时左右，使用重庆鲲鹏支付服务有限公司的pos机刷卡，总共刷了6500元，按照当时办理时的承诺手续费率为0.6%，应该扣手续费39元，但是实际扣了471元手续费。光明正大的欺诈，恶意扣款，要求该公司退回多扣的432元，并做出合理解释。
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虚假宣传、刷卡费率
已完结
鲲鹏支付POS机押金及费率问题投诉
3月31号与重庆鲲鹏支付服务有限公司销售沟通pos机器的收费标准：pos机发货前要收取100押金（激活后押金立即返），费率只有0.38手续费无任何影响费用后，这位销售给我发了台pos机，收到后按销售要求激活后，销售又说要一个星期后在刷一笔一千以上的费用才返押金，想着后面会常用到就按他说的，半个月后我又刷了一笔1000，但是只到账795，发现到账金额有问题后第一时间找销售反馈，后又被告知机器需要收取199流量费，但是这个费用销售事前没有说明，我认为这位销售欺瞒我，我觉得消费者有知情权，如果一开始明码标价，我可以接受，这属于正常买卖，你情我愿，但并没有。与这位销售沟通无果，只能请求平台帮忙追回这笔费用，谢谢
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虚假宣传、激活费押金、刷卡费率
已完结
