钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝
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福隆宝POS机乱扣费要求退款
福隆宝pos机刷卡乱扣费刷卡22350元到账才21402.8元要求退还多扣的钱
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
鲲鹏支付POS机多扣费未退还
我在使用重庆鲲鹏支付有限公司(原重庆钱宝)POS机(福隆宝)时,按约定该机器费率为0.0053,但发现2025年10月12日有一笔实际到账数额差异过大。收款35800元,实际到账34463元,扣除手续费189元,应退还我1148元。本人先后联系原办理人员和客服(电话40****7799)进行多次投诉交涉无果,实在心力交瘁,故希望可以通过这个消费保*台帮忙追回损失。请求*台工作人员伸出援助之手,帮忙推动支付公司返还其不当得利,将多扣的1148元退还给我,感激不尽。如果消费保介入也协调无果的话,我将继续投诉至银监会12378以及其他监管部门继续维权。pos机售后电话40****7799。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
POS机绑定银行卡被扣998元未退还
我于2025年5月28日有人自称是办理信用卡的业务员联系我办理信用卡 在办理信用卡的过程中把POS机绑定了我的银行卡并要求我支付998的POS机预存金,说等我反应过来时已经来不及了。后面我要求把钱退给我,业务员说要半年后会自动退到我的卡上,现在半年了钱也没有到账,业务员的微信直接注销了。
投诉问题
私自扣费、资金流失、虚假宣传
处理中
支付*台多扣手续费且无法联系客服
我于2025年12月4日刷卡3万5000元,实际到账34642元,扣了手续费358元,这和业务员跟我说的六个百分点完全不一样,每笔有3元的提现,秒到账费用。即便是扣除这三元,还多收取了145元的费用,打客服电话根本无法接通,业务员电话无人回复,要求退还多收取的145元。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
钱小店私自扣费多收100.7元
在11月1日我刷了2600实际到账2485扣了我115元钱 前期客服说好费率是0.55应该扣14.3元多扣了我100.7元钱
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
鲲鹏支付私自扣费费率暴涨
2025年10月16日重庆鲲鹏支付服务有限公司业务员电话向我推荐办一款POS机并明确向我说明刷卡手续费率6个百分点,也就是刷卡1万手续费60元,10月16日至11月28日手续费率都是正常的,2025年11月29日共刷卡3笔,17点55分刷卡22700元实际到账21741.97元,18点08分刷卡1000元实际到账968.1元,21点25分刷卡7000元实际到账6794.7元。2025年12月1日刷卡2000元实际到账1939.2元。合计刷卡金额为32700元实际到账31443.97元,按鲲鹏业务员说的6个百分点扣除手续费应该扣除196元,实际扣了我1256.03元手续费。现在给鲲鹏业务员微信不回,打鲲鹏官方客服电话不接。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
已完结
鲲鹏支付虚假宣传乱扣费
本人于2024年办理了鲲鹏支付服务有限公司的pos机,客服诓*我办理了会员并支付498元会员费,并承诺六个月之后会退款,一直到2025年11月份还未退款。今日刷卡583元,扣费103元。严重属于乱扣费,刷卡费率直接暴涨。后来有人处理,等了二十天,结果是只退150元。我要求退全款。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
鲲鹏支付私自扣费99元要求退款
2025年7月25用鲲鹏支付pos机刷卡1100元 到帐995.17、多扣费99元 鉴于合同法规定在私自扣费99元的时候,没有向我告知 当初办pos机人员告诉我没任何费用.! 要求退还99元.
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
鲲鹏支付POS机乱扣费且拒退款
鲲鹏支付、志晟金服、上海动联信息技术有限公司利用POS机乱扣费,交易9365.46元,扣了我253.09元手续费,另一笔交易13313.82元,扣了我349元手续费和机具管理费299元;联系客服,客服说是因个人风控原因导致的,多扣的费用不能退回
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私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
诱导办理刷卡机押金要求退款
建设银行的业务员以办信用卡为名。到店引诱我办理鲲鹏支付刷卡机押金299元。本人要求退回押金299元。业务员手机号131****6549
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中