盼之代售售卖被盗游戏账号致用户封号退款无果

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我在*台1.16日购买了一个价值7600元的游戏号 我在登录微信后1.20号 原号主的家人群有人反应我现在买的这个微信是被别人盗走然后卖出去的 当天晚上我就询问了被盗走的人微信绑定的是他的手机号 所以我给他发了短信进行询问 他说这个账号是被盗的 1.23日 我又收到了原号主的朋友来信 说这个号是被盗的 一直再说这个事 我已经对这个号起了疑心 卖家说这个号就是正常的 让我别多想 别轻信 我去询问*台 *台给我的回复就是我的账号一切正常 不给我处理 我删除了微信里面的好友 我问了客服账号会不会有风险 客服说的不会 我就删除了 删除后我的账号就被封了 限制三天 说我欺诈行为 我看了截图后发现是被人举报才被封号 过了两天我的账号又被冻结打电话给微信客服 并且客服说我账号1.9日就打过了 但是我1.16日才买的账号 客服说这个号在1.9号已经反映这个号被盗 说有代练上号给配出装和铭文最后改了实名信息 被盗取 我跟盼之客服说 根本不受理 说这个号就是正常的无论我拿出多少个截图多少证据 就是不处理 现在我的号也没了 钱也没了 我也去报警了 *台不配合 也不透露卖家信息 导致我无法立案调查 要求*台全额退款 保证我消费者权益

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涉诉金额:
7600元
投诉编号:
100474808
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