北京慧畅科技虚假宣传诱导缴费不退费
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本人李宁,手机号138****9719,住址甘肃省白银市白银区。 本人于*期在被北京慧畅科技有限公司相关人员诱导下,报名其AI相关培训课程,累计缴纳学费5079元,该公司存在虚假宣传、诱导消费的欺诈行为,具体问题如下: 1. 该公司宣传课程可快速掌握AI技能、实现副业变现,承诺提供全程实操指导、配套学*资源及变现渠道,实际报名后未兑现任何承诺,课程内容简陋无实操性,也无专人指导; 2. 发现问题后本人多次向该公司提出退费诉求,对方均以各种理由推脱、拒绝,至今未退还任何费用,严重损害本人合法消费权益。 现依据《消费者权益保护法》相关规定,向贵*台投诉,诉求:责令北京慧畅科技有限公司立即全额退还本人缴纳的学费5079元,并对其欺诈行为进行查处。
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1. 虚假宣传构成欺诈:课程内容仅为免费基础内容拼接,无任何核心AI技术教学,与“AI短视频运营”“零基础变现”等宣传严重不符;宣传中“学员单日最高收入800元”“造星计划”等内容均为虚构,违反《中华人民共和国广告法》第二十八条第(二)项“服务的内容与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的”规定,构成虚假广告。
2. 违反广告禁止性规定:以“包教包会”“涨粉赚钱”等对教育效果作出明示保证性承诺,违反《中华人民共和国广告法》第二十四条第(一)项关于教育培训广告的禁止性规定。
3. 恶意违约且逃避责任:未兑现“一对一指导”“终身复训”“售后保障”等核心承诺,售后客服长期失联;学章教育恶意注销,北京慧畅、英豹科技等关联企业相互推诿,以“课程已教完概不退款”“与本企业无关”为由拒绝退费,违反《网络交易监督管理办法》第十三条“虚假或者引人误解的商业宣传,欺*、误导消费者”的规定,且符合《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条“关联主体应承担连带责任”的情形。
4. 格式条款无效:单方拒绝退款的主张,属于《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条“排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款的权利”的无效条款,同时违反《民法典》第四百九十七条“排除消费者主要权利”的强制性规定。
2025年12月6日至2026年1月7日,本人多次通过微信与涉事人员沟通维权,均被敷衍拒绝,问题至今未解决。上述行为已构成消费欺诈,严重侵害本人合法权益。
诉求:依据《中华人民共和国广告法》《网络交易监督管理办法》《民法典》《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》《消费者权益保护法》等相关规定,要求学章教育、北京慧畅科技有限公司、北京英豹科技有限公司等关联涉事主体共同承担连带责任,全额退还学费5079元,并按《消费者权益保护法》第五十五条规定承担三倍赔偿责任(即15237元)。
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本人李宁,联系电话138****9719,系针对北京英豹科技有限公司、北京慧畅科技有限公司的投诉人,现就此次投诉事宜补充说明如下:
1. 本人于2025年10月29日向北京英豹科技有限公司支付1780元购买“AI图文进阶训练营”,2025年11月21日向北京慧畅科技有限公司支付3299元购买“AI图文高阶训练营”,合计支付5079元,均有清晰支付凭证佐证。
2. 经查询工商信息,上述两家公司经营范围仅含“教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)”,无任何合法教育培训资质,属于超范围开展收费培训业务,行为违法。
3. 该两家公司宣传时承诺“AI图文创作快速变现、专业导师一对一指导、全套实操课程”等内容,实际课程内容简陋、无专业指导,与宣传严重不符,存在虚假宣传行为;且本人提出退款要求后,对方始终拒绝,恶意侵占学费。
4. 本人所有诉求均为要求全额退还学费5079元、相关部门依法查处其违法违规行为,相关证据(支付凭证、宣传资料、沟通记录)均真实有效,可随时提供补充。
说明人:李宁
日期:2026年02月2日
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