绍兴维鲁斯网络擅自扣费99元

网友保保_BWuwzUBH 2026-02-01

已完结

旗下软件音频大师在我未知情下扣去99元订购费用，之前只是想试用3天并支付了相关费用，我申请退款

投诉进度

用户申请完结

2026-02-01 12:39:42

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 07:42:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 07:42:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 07:40:00

投诉信息

绍兴维鲁斯网络

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100476609

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