五菱4S店销售库存车且配件破损拒退定金

网友保保_l6KmVHw8

已完结

1有18号在江西省上饶市广信区三清山西大道58号五菱4S店交的五千元定金,1月31号去提的车,车本身就是六个月的库存车,加检查新车时发现充电口罩有裂痕,4S店服务态度很一般,交车时店里也不检查,甚至连洗车程序都没有,车内都是灰尘,我要求退还定金,4S店对消费者要求置之不理,无视消费者权益,说不退定金就不管消费者,让我们在店里等了一个多小时都没有人出来协商,吃像十分难看,甚至让人恶心

用户评价
品牌评价
一点反应都没有,还显示处理结束
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像