美团外卖订单中发现头发，涉嫌食品安全问题

网友保保_QccMldDh 2026-02-01

处理中

我于2026 年2月1日在美团*台叫外卖，（蟹黄龙虾拌饭.是招牌）这家点的虾仁鸡排蟹黄拌面，结果打开盒子搅拌时发现有一根头发在里面，立马拍照联系商家，商家让我申请放心吃，根据食品安全法商家需要赔付我10 倍，不足1000 元按1000 元赔偿

投诉进度

企业跟进

2026-02-01 16:16:07

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2026-02-01 16:15:22

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2026-02-01 16:15:19

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用户发起投诉

2026-02-01 16:01:01

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

23.1元

投诉编号：

100479435

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