淘宝网销售车厘子货不对版且售后不处理

网友保保_04623195 2026-02-01

已完结

淘宝买的车厘子，标清楚的黑珍珠品种，收到没有任何品种标识，颜色也不对，黑珍珠是发黑的。并且杆子全是是焉黄的

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-02-06 18:29:19

处理结果

淘菜菜反馈：消费者的投诉问题已进行退款处理，消费者对接解决方案表示满意

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 18:01:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 16:22:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 16:54:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 16:40:36

投诉信息

淘菜菜

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100479710

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