淘宝购买椰青发霉商家不处理
我于2025.6.13在淘宝平台淘宝买菜购买佳沃泰国椰青79元，6.17号收到，九个果，五个发霉，里面椰青果肉还是发黄的，联系商家无人处理跟回复，本人还是孕妇，发这种*货，喝出问题商家要负全部承担责任
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对版
处理中
淘宝买菜商品货不对版且客服处理消极
我于2025年6月9日，从淘宝App中的，淘宝买菜-农场直发，购买了卖家标注的：贵州特产刺梨果脯蜜饯野特生果干级零食小吃休闲食品农家自制（以下简称贵州特产刺梨）商品。6月11日收到货后，发现收到的商品是标注产地新疆的，并且生产企业是长沙的，发货地是安徽亳州，与购买时卖家所宣传的贵州，没有一丁点关系。我当时联系卖家客服，卖家客服态度恶劣，甚至直接承认其存在欺诈行为！但是你能奈我何？不要就退货！我后又联系淘宝客服，要求惩处商家的欺诈行为，直到目前淘宝客服没有任何回复！要求淘宝平台严惩卖家欺诈行为，下架该卖家涉案产品，并要求卖家客服做出道歉，并处罚淘宝客服的消极处理行为！
截止目前6月13日，未接到任何淘宝方面的电话回访，仅于12日傍晚收到一条短信，说是打我电话了，没打通，然而该段时间内我并未接到任何相关来电，骚扰拦截里面也没有被拦截的电话，卖方敷衍了事的态度可见一斑！
发这条内容的同时（6月13日10.57分），手机又收到同样的一条短信，还是说打我电话打不通，但是我并没有接到任何来电。我按照短信提示电话回拨过去，对面一直无人接听。
投诉问题
货不对版、虚假宣传、服务态度差
已完结
淘宝购买咸鸭蛋无生产地址，涉嫌销售三无产品
你好，我2025年5月17日20：37在淘宝卖菜农场直发，购买的咸鸭蛋独立包装袋上没有生产地址。只有生产日期。一个这么大的平台上竟然卖三无产品。希望严惩黑心商家卖三无产品。净化网络营商环境。
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传、违规商品
处理中
淘宝购买螺蛳粉发现不明黑色物体要求十倍赔偿
我于2025年1月14号在淘宝买菜-农场直发店铺买了嘻螺会螺蛳粉，今天没有过保质期的情况下，我煮的时候发现粉中间有不明黑色物体，我要求十倍赔偿
投诉问题
产品质量缺陷
处理中
淘宝买菜商品货不对版且售后拒绝假一赔四
本人于2025年5月3日通过淘宝app内的淘宝买菜-农场直发购买了16桶新希望活润轻食杯0添加蔗糖风味发酵乳青提茉莉荞麦爆珠340g/桶装酸奶，实际支付金额为121.09元，购买详情处明确该酸奶为雪兰品牌（雪兰品牌为昆明厂家），但实际收到为南山品牌酸奶（该酸奶为湖南厂家），雪兰与南山酸奶营养成分表和实际口感均有明显差异，我曾通过淘宝官方投诉三次（5月10-14日期间），客服已都以是新希望活润酸奶名称为由，拒绝已承诺的假一赔四赔付（收到商品非“正品”，可获商品成交金额的四倍作为赔偿），最终处理意见为50元补偿。雪兰品牌后带有R标识，代表该商标在中国国家知识产权局核准注册，是受法律保护的注册商标，商品商标是消费者识别商品品牌的方式，淘宝客服回复南山和雪兰均属于新希望旗下子公司，所以不存在假冒产品，那么试问注册商标的意义是什么？同时本人于5月15日再次通过*诉反映问题，至目前无人联系处理，该酸奶5月6日生产，保质期21天，至今酸奶已过期仍未处理好此问题。本人对于淘宝买菜客服处理结果极不满意，如本人购买南孚牌电池，到货为其他品牌电池，难道都属于锂电池，使用效果差异不大就不算虚假售卖吗？他们在明知实际商品与商品介绍不符情况下，依然认可其欺*行为进行售卖，且在我反映多次后仍未修改商品介绍，截止6月3日才更改商品介绍；同时该商品在售卖时有明确的5项服务保障，其中一项为假一赔四，淘宝官方拒绝按照服务保障进行赔付，属于严重欺*消费者！请相关部门能针对此类欺*消费者诱导购买行为进行严惩并督促整改为感！同时我要求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，按照商品价款三倍赔偿，不足500元按500元计算。订单编号为：2554****1177。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
处理中
淘菜菜虚假发货售卖三无咸鸭蛋要求假一赔四
本人于25年5月25日9点在淘宝官方淘宝买菜购买海卓阳扬咸鸭蛋186个，2件快递。5月29日收到货发现淘宝用一个快递单号冒充两个快递，实际仅发出一件快递，且快递中只有10个咸鸭蛋。打开快递包裹发现这仅有的10个咸鸭蛋还是假货，没有生产日期没有保质期没有生产厂家没有配料表的三无产品。根据消费者权益保护法，食品安全法和淘宝买菜自己承诺假1赔4，官方店铺虚假发货，售卖假货，三无产品，要求按照承诺假1赔4，且处理淘宝售卖三无产品的行为。图1是订单且官方承诺假1赔4，图2是海卓扬正品咸鸭蛋，上面有厂家，生产日期，配料表，保质期，图三是我收到的包裹仅有10个咸鸭蛋，上面除了咸鸭蛋3个字，其余没有任何注明。图4图5是卖家用一个快递单号冒充两件快递。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
处理中
淘宝网购买榴莲到货发霉，沟通无果要求解决
我在25 年5月二十二 于淘宝买菜直播间购买泰国金枕榴莲一个 二十六日到达 当晚打开后水果发霉长毛 和客服多次沟通无果
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
淘宝买菜矿泉水订单物流异常未及时处理导致商品无法补发
后面我25年4月23在淘宝-买菜淘宝买菜-农场直发购入550ml*24瓶的康师傅矿泉水，系统显示4.24号已发货，4.27号我查看订单发现快递几天没有物流更新了，我联系了淘宝，这边客服回应说物流没有异常，当晚会更新物流信息，28号晚上我去查看快递信息，发现27号晚上快递显示异常，快递已退回，这时候我又联系了淘宝客服，客服回复说快递异常，我询问客服为什么我说快递异常的时候你们说快递没有异常，反而在当天快递异常并退回，而且也没有告知顾客，等顾客自己发现问题又再次来询问，淘宝方并没有解决问题的意识，只是说给我退款并补发5块钱红包，我拒绝了，我要求补发，客服回复我说48小时内补发，我要求能当天发出，并表示急用，因为快递已经拖拉了几天了，这边说没办法处理，只能升级高级客服，让我等客服回电，客服在29号下午5点才给我回电，也是表示只能48小时内补发，没有其他办法，我也无意为难一个小姑娘，表示时间已经过去一天了，今天本来也是给我补发了，就挂断了电话，29号7点淘宝店铺给我打电话来（购买店铺）说这款商品已经下架，不能补发，要求我退款，我不接受，表示我在购买的时候商品是在线的，中间经过了6天时间了，也经历了几次要求补发后，才通知我没有货品了，这样浪费了我的时间，而且我需要的东西也没有拿到，这边就轻飘飘的一句说下架了不能补发，我说店铺货架上不是有很多同款商品吗，为什么不能补发，这边也没有明确回应，只是一味的告知我商品已下架，我告知不能接受，后期我多次找店铺客服跟淘宝官方客服协商反馈此事，均没有结果，后面更是到期嗯，系统自动收货以后，我这边的钱都已经打到了对方账户以后。我再次去咨询了淘宝这边的一个官方客服，但是这个事情均没有得到回应。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
处理中
淘宝网商家缺斤少两且拒绝退货申请
我于2025年5月26日在淘宝平台淘宝买菜农场直发店（上海菜菜超市有限公司）买了一斤干贝、商家缺斤少两、加上所有的包装才九两、申请退货商家不理采、
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
淘宝买榴莲死包商家拒不处理退款申请被拒
1️⃣我5.20日在淘宝买菜平台买了一个7-8斤榴莲，2️⃣23日收到，因为皮青放置到5.27，五天各种催熟无任何效果，对照各种表现怀疑死包，开了一房，果然是死包，立刻联系商家，商家一直回复稍等，催促，升级客服，专员联系，但是至今没有任何人和我沟通，我退款申请直接拒绝。也不给解决方案
2️⃣没有办法，剩余榴莲继续催熟，5.29榴莲皮炸开，剩余榴莲全部死包，且一共就开出来4房，拍照录了视频标了时间，商家拒不处理，平台也是一直推脱状态
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
