莫干山原味居民宿霸王条款拒退订金

网友保保_mpBsPGzF

已完结

预订30分钟后不许取消订单。预订后他自动确认。 30分钟字样并未标红,也未提及30分钟后取消全额扣款(本人原定2.8入住,2.1就不许取消要全额扣款)。携程旅行*台协商要求我免费改时间或者扣除30%手续费我并不接受。且该房型一直都没有被订完始终至今在2.7-2.10都有空房

用户评价
用户申请完结
申请原因
*台补款了,商家退60%,*台补40%
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
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审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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