哈啰臻有钱违规收取会员权益服务费

网友保保_O6ZX0AfJ 2026-02-01

已完结

本人2025年08月5号在哈啰臻有钱借款1万元整，分12期还款，每一期还款945.5元包括本金和利息，其中还有担保费每一期扣82.54元，还有一个一次性扣款不合理的会员权益服务费586元，要求退回会员权益服务费。

投诉进度

用户评价

2026-02-02 14:26:06

用户申请完结

2026-02-02 14:26:00

申请原因

借款结清后才联系哈啰客服

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 20:31:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 20:31:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 20:18:58

投诉信息

哈啰臻有钱

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

586元

投诉编号：

100480922

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