美佳居酒店地址错误、电话失联致无法入住
网友保保_rgYeJM4d
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我于2026年2月1日在大众点评*台购买美佳居酒店公寓（福州南站店）房间，出现“客服电话打不通”，“酒店地址错误无法找到店面”，“未入住（商家无需承担清洁费用，且我无法入住是因为商家提供地址有问题而且电话无法接通，直到我通过美团和大众点评*台投诉申请退款后商家才回复电话，并非我个人原因）但无法退款”，“商家沟通效率低下”的问题，浪费大量时间并造成我的财产损失，我的诉求是“全额退款并对商家做出处罚”。
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大众点评*台上全是差评，反映其卫生环境堪忧且有反映无法找到店面
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