哈啰臻有钱收取未提供服务的担保费

网友保保_UNcd2DD4

已完结

本人在2024年9月1日在哈啰臻有钱借款8500元分12期还款除了还本金和利息外,每个月担保费64.19元每个月还款756.40元,在2025年8月1日于结清所有费用,在借款过程担保公司也没有担保过任何服务,在还款期间也有跟客服沟通过退担保费的问题,就是不给退。 投诉诉求,要求退还担保费。

企业完结
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已解决
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