盛付通POS机费率畸高且未告知

网友保保_EeAw5Kb2 2026-02-02

处理中

用他们家POS机第一笔刷了5700，到账5630，第二笔刷了19000，到账18772，第三笔刷了1万到账，9873，第四笔刷了5000到账4930，他们的给我装机子的工作人员当时说的是1万扣60左右，这整整反二倍，费率太高了，给它们客服打电话说在银联公式了，费率是正常的，它们在哪公式的我不知道，我没有收到短信也没有打电话告知我，费率120，就连跟他们的工作人员都不知道。我要求按之前的费率，退多余的钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 13:51:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 13:36:48

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投诉信息

盛付通-盛钱呗

投诉问题：

私自扣费霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

42000元

投诉编号：

100484804

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