中石化易捷未告知赠品有效期致无法兑领
网友保保_351c8716
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本人于2025年12月27日16:42在深圳北环大道深长第二加油站加油期间，经工作人员推销，接受了“充值1000元享立减优惠及赠送丝苗大米”的促销活动并完成了充值。当时因店内无大米现货，工作人员承诺可日后补领，但全程未告知任何兑换期限，也未主动要求我进行缺货登记。 2026年2月1日凌晨，我前往加油站领取赠品时遭到拒绝。店员声称“兑换有效期仅30天”且“工作日记中无本人手机号登记记录”。对此我无法接受并提出以下质疑： 1. 未尽告知义务： 充值时工作人员从未提及30天有效期，属于隐瞒重要交易条件。 2. 工作失职： 店员未按流程登记我的联系方式以便通知到货，系贵方内部管理疏忽，不应由消费者承担后果。 综上，贵站的行为已构成虚假宣传及违约。现要求贵站立即履行承诺，补发赠品大米。
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