盼之代售商品描述与实际不符，拖延处理售后且违背服务承诺
网友保保_RgHl4OaD
处理中
本人2025年10月盼之代售*台购买三角洲游戏账号，盼之*台商品页描述该账号可二次实名，购买后我按*台要求稳定挂设备2个月余账号没有实名修改通道，2026年1月于*台申请售后客服要求我再次稳定挂设备一个月，客服承诺若无更改实名通道，即协助我与卖家退号退款，本人再次挂了一个月，2026年2月联系*台客服要求其协助退号退款，客服推诿要求本人再挂一个月设备，我不认同，且其客服承诺帮我沟通处理的承诺也不做了数，无有效方案。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
