盼之代售货不对版且超期未解决账号实名问题

网友保保_hP86aK5l

处理中

我于2025年12月30号在盼芝代售*台购买一个价值2239的游戏账号,买的时候卖家和商家均标明该游戏账号可以进行二次实名更改。在我买回后使用三四天,该游戏弹出人脸识别,联系*台进行解决,从1月11号起*台开始联系首任号主,在此之前从交易开始到出现问题,卖家和*台均没有告诉我,游戏实名人不是卖家本人,从1月14日起,我提出了我的退费申请,但是卖家不接受,所以*台让我一直等待,在此期间,此账号一直不可以进行二次实名更改 ,后续处理问题卖家只答应赔付号价的百分之后续处理问题,*台只答应赔付号价的10%,并且找回包赔服务也是不可退订的。后续我已经联系到游戏的首任号主,了解到该账号情况为首任号主以800元价格,并且不可以二次实名放在该*台上进行售卖,二手买家以2000元价格,并且可以二次实名。又将该账号放在*台进行倒卖。目前为止,该账号的二次实名问题依旧没有得到解决。

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