橡树黑卡未经同意扣会员费939元
网友保保_ttXRHNkT
处理中
被投诉方：深圳市橡树创新网络科技有限公司（橡树黑卡），客服热线400-150-9669， 1全额退还2026年2月3日被扣会员费939本人在【借款APP/支付渠道】办理【借款金额】业务时，被橡树黑卡以会员费名义扣939元。该费用未清晰明示、本人不知情，且至今未使用任何会员权益。与客服沟通未获妥善处理，。该费用未明示、非我同意、未用权益，现要求3个工作日内全额退款并解绑自动扣费，否则向12378/12315投诉。请提供工号、处理时限和书面结果。”
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