田蜜蜜+臻你婚姻涉嫌霸王条款与虚假宣传

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本人于2025年9月21日向该公司支付10001元购买婚恋服务。 本人在见了两位相亲对象以后于2025年11月26日提出解约退款,遭到商家恶意拖延两个月之久。最终商家只同意退款3000元,商家强制依据合同中的“霸王条款”要求扣除20%(2000元)的违约金,本人当场拒绝了这一方案。该司存在以下严重侵害消费者权益行为: 1.利用格式条款通过违约金敛财;2.涉嫌虚假宣传:签订合同前红娘老师提供了大量优质女生的资料供我阅览,而实际后续匹配的女生与宣传的大相径庭;3.隐瞒合同事实与欺诈:匹配的女生根本没有签订任何合同也没有交过任何费用,与红娘事先承诺不一致;4.诱导消费与未履行合同责任:每当我提出与女生存在沟通问题时,对方立刻提出升级情感服务课程(10000元)且红娘匹配效率低下(一个月仅推送两名女生) 当前诉求:由于已经面见了两位女生,本人不再追究,现要求商家立刻退款5000元,不接受扣除违约金

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