投诉爱库存商品破损
网友保保_CyxNUUGg
处理中
我在2026年1月在爱库存坦博尔店购买了一件羽绒服，717元，取快递回家后第一天穿就发现衣服有2个破洞，当天我申请了退货退款，与客服沟通无人回应，现在客服收到货物以商品破损拒绝给我退货退款，也不给予维修，要把这件破损的衣服寄给我。客服也不积极沟通，严重侵犯了消费者权益。
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