爱库存退货邮费争议投诉
我在爱库存买了一条裤子，尺码选择就是根据他们商品宣传上选择的，收到货后裤子腰紧，我就发起退货退款，可是他们说我不能享受无忧退货的服务，退货的邮费让我自己承担了
投诉问题
货不对版
处理中
爱库存虚假发货且限制账号
我在25年10月24号下单了无印良品的被子，然后到现在都没有收到货。我就在*台联系客服，联系之后客服限制我*台账号的登录和正常使用。*台的客服呢也是爱答不理，联系他们的客服特别的困难，要先进去排队，排很久的队。然后把你想说的问题发过去之后，他也是很久很久都不回复，然后回复的就是那种没有结果的，就是很模棱两可的。只会跟你说帮你催促之类的，然后就不理人了，然后就限制我*台账号的正常使用。没有客服电话可以打一定进去排队，还不搭理。
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
爱库存购买亚麻T恤质量问题遭拒退
我在爱存存上笑涵阁买了一件亚麻100%的T恤，6月26收到货后由于码大，又换了一件，大概在29号收到新货，放置在那未穿，因为这件衣服有点厚天有点热，2号我就带孩子外出了，回来后9号我穿了一下，5分钟都没有，太扎人了，翻开里面一看，好多黄色麻纤维断裂，貌似针芒戳*人了。我就申请退货，就遭拒绝。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
爱库存涉嫌强买强卖及违规收费
欺*消费者不通知下单人 物品没签收就说签收了 强买强卖 拒签还要陪600多邮费讹人强买强卖
投诉问题
运费纠纷、违规商品
已完结
爱库存销售假货拒绝售后退货退款及假一赔三
于爱库存饷店购买了一个价值1299元的COACH女包，订单号：202308030030100040185628，由于原告是爱库存的代理，出于对爱库存的信任，从未怀疑过此包真假。 于2025年3月10日在某*台转让此包时被告知此包是假货，于是去得物*台鉴定，得物鉴定是假货，并给出鉴定报告。 于是立即联系了爱库存售后，告知了此包是假货的问题，爱库存售后打来电话，表示不信任得物鉴定，要去正规单位鉴定，去中检鉴定，*台只承认中检的鉴定报告。并且承诺如果中检鉴定出这个包是假货，爱库存承担鉴定费，并退货退款，并且按*法律假一赔三。 2025年3月12日，联系到中检上海的人工作人员，支付400元鉴定费，邮寄到上海中检，上海中检于3月18日给出结果，是假货，不是正品COACH。 拿到鉴定结果后，立刻联系了爱库存售后，爱库存售后表示24小时内会有专员联系，结果不但没联系，反而拒不承认，并且认为售后期已过，不处理该售后！ 这么大的*台售假，欺*消费者。 我的诉求是：退货退款，假一赔三，承担检验费共计：5596元
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、霸王条款
已完结
投诉爱库存售后不作为
我于 7 月底在丽雪和贝茜妮两家店铺购买了衣服，后因自身原因发起了退货退款申请。然而，不知是我发货还是物流问题造成了发混，我对此毫不知情，从未接到过*台或商家的任何告知电话。直到次年 1 月，我才发现退款迟迟未到账，经查询订单，竟显示审核未通过，原因是发错货。
我第一时间联系*台协调换货或者将衣服退回给我，但*台却反馈因日期过长，仓库里的衣服已经找不到了，无法处理。我也尝试与贝茜妮家（实际收到丽雪家价值 287 元的衣服）沟通，商家却声称当时已拒收并未收货，可我通过京东物流查询订单，并未显示拒收，签收地仍是商家所在地。之后，我多次与*台客服联系，均未得到任何有效回复，商家也是一再敷衍了事。
在此，我想强调以下几点：
发生错货问题时，商家应主动电话告知消费者，若商家没有消费者联系方式，*台也应积极与消费者反馈，这是最基本的沟通义务，而此次事件中，我却始终未被告知，严重侵犯了我的知情权。
衣服并非有有效期的食品，仓库理应设法联系消费者或妥善保留衣服，等待消费者联系，而不是以“日期过长”为由推卸责任，这种不负责任的做法，不仅损害了我的权益。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
爱库存app中植木iplant商家售出有质量问题的裤子
爱库存app里，叫“植木iplant”的商家
裤子收到，第二天马上过水洗一遍，就发现有质量问题，联系客服找不到人，还不让退货
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
商家不给拦截快递 不给退款 *台还不处理这个事情
去爱库存*台买的产品 ，，已经发货了 让商家去拦截快递，商家不去拦截，*台客服也不回复，反正就是不给处理这个事情 ，售后审核不通过，快递就是让在发货 不给拦截
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
爱库存：橙子礼盒破损多次且商家拒绝补发
202412140****00040320600客户于*台的奶橙子的商户于12月11先购买了五箱橙子礼盒，14日到货反馈商家有个礼盒是破损的，没办法送人，经协商商家同意补发礼盒，鉴于商家的服务和承诺，于是客户又下单21箱，结果昨天到货反馈7箱破损，并拍了视频给商家，客户诉求不要补偿，只要商家补发礼盒，因为要送礼用，礼盒破了，要橙子或者补偿都没意义，也没有额外让商家补偿，但是商家却拒不补偿，非要客户提供每一箱的面单，下单之前客户并没有说有破损的要提供面单才补发礼盒的，外包装的面单客户收货拆开没留，已经扔了，客户诉求要么商家及时补发礼盒，要么退货退款，生鲜不能存放，三天左右商家不予补发礼盒造成的损失，商家承担
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
爱库存羽绒服购买后短期内降价
从爱库存*台买了一件儿童羽绒服12月2日签收，今天活动17号活动就降价了，原价303买的 限价261，客服已七天售后期结束为理由拒绝退差价
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价保问题
已完结
