立刷POS机擅自扣收保险费及通信费
网友保保_Rq5WgQ9t
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本人于2025年办理立刷POS机。办理时，业务员明确承诺“无通信费”，费率0.38-0.6。然而，本人在2025.11.25刷卡发现账户被无故扣取“收款无忧保险费”14.68元，2025.12.28日无故扣取“收款无忧保险费”17.99元，2026.1.26日无故扣取“收款无忧保险费”19.99元、通讯费68元，本人从未同意或被告知此类收费项目。且*台账单出现阴阳账单，账户后台提现显示金额与实际到账金额不一致，存在虚假账务。联系后台热线952005，一直无人应答。此行为已严重违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中关于保障金融消费者知情权和自主选择权的规定，涉嫌欺诈，违规收取通信费、保险费，存在收费不明朗的违规行为，收费标准远高于行业标准的行为。现要求：1. 立即退还全部违规收取的费用共计:120.66元；2. 对擅自开通的收费项目予以取消；3. 对此违规行为作出解释并道歉。4·给予违规行为予以警告和处罚。
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