微信交易翡翠货不对版拒退

网友保保_4b548c71 2026-02-03

已完结

我在微信上买了一块翡翠开窗料6800，商家在制作时没有发现场制作的视频，寄过来的货不对版，现在不肯退，微信客服介入也不处理。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-03 19:33:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 17:45:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 17:31:46

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

6800元

投诉编号：

100494084

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