智行火车票酒店退款超期未到账

网友保保_W2pvIUDd 2026-04-02

审核中

在智行火车票上订了酒店，因行程改变几个小时后退了，保证金在酒店和*台商量好了后全额退款，1-3天原路退回。客服换了一批又一批，推脱。但是过去一周了，还未到账，客服也还在推。要求

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 16:07:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 15:48:38

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

319元

投诉编号：

101136786

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉