蜜雪冰城门店配送失职及反馈渠道失效
网友保保_X2nUCFBa
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2026年2月3日 14:56:16 于蜜雪冰城小程序，在蜜雪冰城（景枫中心3号门北50米全季酒店旁）下单四个脆皮大圣代，订单号为20185****0733017089，骑手一直没有反应，显示未到达商家未取货，直到预计送达时间超时20分钟后也是通话中，骑手电话为185****0733，拨打小程序提供的反馈电话01053326689，也是一直忙线，人工客服在下午五点左右也已经下班，反馈渠道全部无效，询问店家也表示没有更多有效反馈方式。 后续经过与店家协商，已退款并在美团重新购买了商品，与店家沟通了解到存在部分骑手接单后不负责任不送商品的现象，店家也对此无能为力，且存在反馈电话无效的情况。
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