蜜雪冰城洱源县牛街乡店拒退无货订单
网友保保_mPhEuzWr
已完结
本人于2026年1月24日17时39分，在蜜雪冰城微信小程序，向【蜜雪冰城云南省大理州洱源县牛街乡店】下单并完成支付，选择到店自提，订单编号为：20149****18****3057，消费金额【24元】。 到店后，店员告知所购商品无货，且承诺会在线上为我办理退单退款，我因信任商家遂离开门店。但截至1月25日22时，已超过承诺退款的24小时，门店既未主动联系我，加了微信发送订单号，也迟迟未完成退款操作，微信也不回复。反而我的小程序订单被标记为“已完成”，我自始至终未收到任何商品，门店的行为已构成违约，且存在消费欺诈的嫌疑。 此次事件不仅损害了我的合法消费权益，也造成了时间与精力的损失，现正式提出投诉，要求：1、蜜雪冰城涉事门店立即将【24元】订单金额全额退款至我原支付账户；2、对涉事门店未履约且虚假标记订单的行为作出合理解释；3、对该门店的违规操作进行相应处理，避免后续再发生同类问题。 我已留存该订单的支付记录、订单状态截图等相关证据，可随时提供，望相关方尽快核实并处理，且在1个工作日内给予明确的处理结果与回复。
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