葡享卡违规收取会员费998元

网友保保_tYwuaaBU

处理中

我在宜口袋第三方*台葡享卡*台分两次借款14000元,分六期每期还款1251.25元,利息已经到达法律要求最高点。但葡享卡于扣费499元,分两次扣除998元,打电话过去说是会员卡,并无任何实际权益,属于超出本金和利息之外的不合理扣费,多次电话与其联系无果,客服拒绝退费。宜口袋作为其合作公司也应负监管责任,联系宜口袋*台,其答应帮我去联系沟通,但一直没有结果反馈给我。我要求*台联系宜口袋迅速给我反馈,并令葡享卡全额退款。如无果,我将上报银保监会及*金融管理局。

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