彪马包头万达店羽绒服污渍异味及客服辱骂

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2026年2月1号,我在网上购买了包头市万达店的彪马羽绒服,2月3号羽绒服邮寄回来,我发现有明显的污渍,还有一股汗臭味道。我联系线上客服询问是否有多余库存,客服一直都没有回复我是否有多余库存一直在说别的话题,直到2月4日今我询问时她对我进行辱骂。我希望这位女员工对我进行道歉。因为他的辱骂对我的身心受到了很大的伤害。

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