东莞南城国贸店员服务态度恶劣
我于2026年2月23日下午大概五点到东莞南城国贸实体店向名为小鱼的店员查询鞋子码数,我拿着鞋子问店员有没有35.5码,该店员接都没接过就说没有,我再拿另外一双问同一位店员,该店员查都没查就说没有,我追问该店员那有没有一双有35.5码的鞋子,TA直接不耐烦的回答都没有然后转过身来看手机,结果我看了一圈整个店里有没有其他店员,我再问有没有其他店员,得到的答复是店里只有他跟一位兼职。
我对这位店员的服务态度非常不满,TA的态度直接表达不愿意帮助客人,甚至不想回答客人的提问,只在意自己手机上面的信息,我在店里短短五分钟就得到一个极为不愉快的购物体验。
我希望贵品牌身为一个国际品牌能重视一下实体店店员的服务态度,注意店员态度对品牌名声的影响。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
彪马上饶万达店售出质量问题鞋拒退
2.4日晚,在上饶万达彪马买了一双鞋,价值799,鞋带颜色与官网颜色不符店员没有事先告知,拿回来后,发现鞋身明显质量做工问题,(鞋子白标部分裁剪歪歪扭扭,白色部分没穿过就染上了鞋身的红色,鞋头豹子不对称,在有质量问题的情况下,商品没穿过也保留了小票,店铺拒绝退货了退款
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
彪马包头万达店羽绒服污渍异味及客服辱骂
2026年2月1号,我在网上购买了包头市万达店的彪马羽绒服,2月3号羽绒服邮寄回来,我发现有明显的污渍,还有一股汗臭味道。我联系线上客服询问是否有多余库存,客服一直都没有回复我是否有多余库存一直在说别的话题,直到2月4日今我询问时她对我进行辱骂。我希望这位女员工对我进行道歉。因为他的辱骂对我的身心受到了很大的伤害。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
彪马深圳松岗店服务态度恶劣
我于2026年2月1日于深圳松岗杉杉奥特莱斯广场彪马店购物。正常排队。店员先给我后面的顾客买单。我说是我先来的。该店店长态度恶劣,阴阳怪气,说 差不多了一分钟。我说你这意思是我错?他说反正他没错不道歉,让我不买就别买,要投诉就去商场三楼。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
彪马门店购物无小票且无法联系
在沈阳吾悦广场附*奥莱里的彪马店买的一件羽绒服没有提供小票 跟门店联系不上 当时扫的店员个人微信付款的 说什么拼单 目前诉求邮寄衣服到门店退款
投诉问题
经济纠纷、发票问题、服务问题
已完结
彪马外套袖口破损拒处理
我于2025年12月1日在杉杉奥特莱斯·乌鲁木齐店购买的彪马运动外套袖口出现破损现象,售货员不予处理。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
彪马鞋子质量问题及服务不当
我在彪马线下门店买了一双六百的鞋子,就穿了半个月就出现了段帮的问题,皮子还裂了烂了,店员还说给换新的,最后就用胶水给沾了一下也太不负责任了,拿到手没有穿两天有烂了,质量太差了 ,希望给我退款,太欺*消费者了
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
彪马鞋子频繁开胶且售后受限
2025.10.6号邢台彪马专柜那里给孩子买了双板鞋,穿了没多久开胶,大概10月中下旬就坏了,一开始专柜只负责说给粘一下,当时我们要求换新,后来给换了但是说如果再出现问题就不给售后了。第一个问题,我现在想问问售后就只有一次是吗?第二问题是,11号3号发货换新过来的这双鞋子又开胶,截止到现在才20天,又出现问题了怎么处理,如果只是粘合,是不是还是会出现开胶然后开裂这个问题,不要求说一双能穿很久,但是这个时间未免也太短了。现在要求退货,彪马这边表示,如果退货要求出折损费,但是如果鞋子没有质量问题,我们也不会退货啊
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
彪马门店店员服务态度恶劣被投诉
投诉黑龙江省哈尔滨市五常市建设大街彪马店女店员,目测不到一米六 有点胖,她的服务态度极其恶劣,严重影响购物体验,仿佛我欠了她钱一样,该店员目中无人,摆出一幅高高在上的态度,用眼光上下打量人,阴阳怪气完全没有服务态度,让人感到被侮辱,真不理解她比谁高贵在哪
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
彪马店售出鞋子一个月内开胶破损
关于本人在永旺梦乐城彪马店购买鞋子一个月内严重开胶、破损的投诉
地址:该店铺在永旺梦乐城内3楼电梯口处彪马店。
投诉事实与理由:
本人于2025年08月13日,在永旺梦乐城的彪马店购买了该鞋子(写明商品名称、型号、价格等)。
该鞋子在一个月左右出现的具体问题(开胶、后脚跟棉破损),该问题属于非人为的质量问题,已与商家沟通,但对方推脱责任,拒绝履行“三包”义务。
· 法律依据:可引用《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照*规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。”
明确要求:“要求商家对该鞋予以退货退款”。
投诉问题
质量问题
已完结
