药店店员态度恶劣、强推药品、医保拒刷
网友保保_55ULMQO4
我于2026.1.23下午17：10分左右，到此药店买药，我进去的时候，店员说，你稍等一下，我在忙外卖订单。我就在旁边等，我看她处理了一个，我以为弄完了，看她拿着药，以为是我的，我就说这个药，还没说完，店员，不耐烦的说，我都和你说了，你稍等一下。我继续等，后面，我有明确告知，我要枇杷咳嗽糖浆，要上次买 的，30多的。她问我症状，我说这个是备家里用的。还要一个西瓜霜。她就一直给我推荐其它的药，什么蓝芩口服液，消炎药，我说，我上次来你家买过，家里有，我现在不要。我中间咳嗽了一下，她就判断说，我觉得你有支气管炎。她就是一直想让我买她给我说的药，我没要，我坚持要我自己说的，最终她拿了，我想看下药，问下价格，她说，我给你拿的都是适合你的。最终在她不耐烦的态度下，刷了医保后，我才知道没拿到我想要的那个30多枇杷咳嗽糖浆，给我拿了40多的。回去我心情都不是很好，我买这个药，是我老公指定要上次那个，说那个他吃了效果好。我就买个药，怎么都那么难。为什么不给我看药，是不是我要的那种，不给我说价格。你们有什么权力这样。本以为事情过去了，2026年2月3日下午17：10左右，又去此药店买药，想买两盒西瓜霜，进去的时候她在忙，我就在旁边看看了，等她忙到差不多的时候，问我要什么。我说要西瓜霜，她问我要喷剂，还是含片，我说要含片，她后面就是今天这个药刷不了医保，我就问为什么，原来就可以刷，今天为什么刷不了，她说没有那个码。后面我就走了，我觉得可能是我买的药便宜，她拿不了提成，她觉得麻烦，不想给我弄。今天如果她给我拿了药，早两天的事情，也就过去了，这两件事情激起了我。我为什么买一个普通的药，还要看你们店员的脸色，你凭什么。你那里来得优越感。我现在只想维护我的消费权，我是去买东西，又不需要你们给我们提供什么样的服务，我买什么，你给我拿什么。这么简单的事情，为什么到你们那里，那么复杂。我开开心心的去买。为什么非让我不开心的出来。我在这里买了几次药了，是因为离家*，下班刚好顺路。就因为这次买的少，就不给我刷医保。这样的店员，对本地人，那么热情，对外地人那么冷淡。这样的有色看人的店员，为什么只会为难别人，自己还无所事事的那么好，凭什么。我要求店长，给我一个合理，我能接受的理由。
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