圆通快递已到不配送且售后失联

网友保保_0cd4b9fc 2026-02-04

处理中

有退回的快递，显示已经到了两天了两天了还没有配送，催配送一直没有回复，客服也只是说已经成立工单，稍后会有专员联系，但是一直就没有人联系我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 09:29:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 17:40:06

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100513060

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