圆通快递丢件仅赔300元,诉求全额赔偿

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申诉人于2026年1月26日通过圆通快递邮寄包裹(运单号:YT25****0017715,重量14 kG),包裹内件为一箱书籍与一袋衣服(总价值998元),由陕西省渭南市寄往山四川省成都市彭州市。2026年1月31日,圆通方电话告知包裹运送途中丢失并添加微信表示寻找,2月1日申诉人向企业投诉,反映快件丢失问题;2月3日上午,圆通方告知包裹未找到,理赔300元。申诉人对企业的理赔金额十分不满意,诉求按照包裹内件价值全额赔偿,并退回快递运费44元,恳请协调处理丢件后的理赔推进事宜。

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