牵手*台账号误封申请解封

尊敬的牵手*台官方审核团队：您好！我是牵手*台用户，账号所绑定的身份证为：330727****0017手机号为 195****0399。此次致信，主要是为申请解除该账号的封禁限制，恳请您能重新审核我的情况。此前，我已就账号封禁问题进行过首次反馈，却收到“经核实你所反馈的信息与系统信息不符，无法受理。辛苦核实后再次反馈”的回复。收到该结果后，我第一时间反复确认了所有提交的信息，尤其是账号绑定手机号这一关键内容。可以郑重且肯定地向您保证，我首次反馈时所提供的 195****0399，就是该账号注册时绑定的唯一手机号，不存在任何信息错误或不符的情况。我推测可能是首次反馈过程中，信息核对环节出现了一些意外偏差，才导致审核结果未能符合实际情况。牵手*台一直是我非常信任和喜爱的社交*台，在使用期间，我始终严格遵守*台的各项规则，从未有过违规操作的行为。账号被封禁后，我无法正常与*台上的好友互动，也错失了许多优质的社交机会，内心十分焦急，格外渴望能重新回归*台。在此，我再次郑重请求官方审核团队，能够重新调取系统数据，对 195****0399手机号与账号的绑定关系进行细致核查，纠正此前可能存在的核对偏差。我愿意积极配合提供任何额外所需的证明材料，只为能有机会再次使用牵手*台。恳请您能给予我这个回归的机会，感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待您的佳音！申请人：330727****0017（身份证号）195****0399 手机号绑定用户2026.1.4

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 05:40:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 23:35:27