桔多多违规收取高息及担保费
网友保保_DNeJCykh
已完结
2023 年 4月开始，我通过以下*台向桔多多共计借款100000元以上，具体如下：欢太金融分14次借款共计38600元、通过京东金融分两次借款共计55800元、微博钱包借款6900元。借款时被强制收取担保费，且综合年化利率高达 35.99%，远超法定 12.4% 上限。根据《民法典》第 670 条，要求退还超出部分费用。”借款时借款界面未提示担保费率，现在已经多次尝试联系线上人工客服无法接通，待后续联系上客服时，对方却以 “属于法定范围内，我们都是让你们确认过” 为由拒绝退息。我已保留借款记录、扣费账单、客服联系记录等证据，现诉求桔多多全额退还违规收取超出法定部分息费共计20000元，希望尽快协调解决。
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