圆通快递错分快件并虚假修改路由致延误
网友保保_qQTZ2sVw
处理中
26年2月2日淘宝下单，圆通速递承运此单货物，改货物于2月3日、2月4日存在快件错分、虚假路由信息，快递滞留超10小时，多次拨打总部95311电话联系处理，95311告知快递错分，正在处理中，超10小时无人回访，无处理结果，投诉前后快递扫描路由不一致，圆通后台存在私自虚假修改快递路由信息，快递错分超10小时未处理，导致延误
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