回力棉衣存在破洞起球无吊牌等质量问题

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在2026年2月2号在拼多多*台的回力吉熙品汇专卖店购买了一件男士棉衣,商品于2月3号到达,3号晚上8点我对象下班后去取快递,等我12点下班之后拆快递。快递外包装我是用手撕的,没有用小刀毁坏到里面,衣服拿出来还没上身试穿,就发现左侧有破洞。接着我仔细查看了整件衣服,发现领口两边起球,衣服帽子上还有男性头发,衣服下摆也有些许起球,而且衣服我拿回来就是没吊牌的。去找商家客服询问该衣服是不是别人退回来他卖给我的,他一直不回应。后来在5号,我去找了*台客服,他给我退款,后又给我补偿,我不需要补偿优惠券。我跟*台客服和商家客服都说,只要他能给我一个合理的解释,衣服我会给他们退回去。商家客服那边只说是仓库发货检查不仔细的问题。没有给出一个合理的解释,并要求我补偿金额。商家给我发穿过的衣服已经构成欺诈行为,我要求按消费者权益保护法,对我进行退一赔三的赔偿。

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100563792
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