回力
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企业名称:
上海回力鞋业有限公司
官网:
https://www.warriorshoes.com/home/index.aspx
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客服电话:
02165356651
售后政策:
-
品牌简介:
上海回力鞋业有限公司是上海华谊集团股份有限公司全资子公司,专业从事回力、飞跃等品牌鞋类产品及其衍生产品的开发、制造及销售,产品涵盖时尚休闲鞋、运动鞋等多个品类,畅销全国,并出口东南亚、中东、欧洲等几十个国家和地区。
回力鞋子质量问题拒退换
10月25日在回力买的鞋子,女儿穿了一个星期,女儿告诉我鞋子破了,11月2号我拿着鞋子去找门店。她们说是折恒,还说破那么点不算什么,我的要求就是退货退款,她们说要先寄回厂家,看厂家怎么处理,像这种质量问题应该是能退货的吧,还要等他寄回厂家,浪费时间
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
回力鞋子质量问题拒退换
我于2025年10月12号在淘宝平台的回力户外旗舰店 购买了一双鞋子出现质量问题,让他退货换货,他说有使用痕迹,达不到退货换货的条件侵害了消费者权益,我的诉求罚款投诉
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
回力鞋质量差且售后不作为
在线下店买了一双鞋,花了310,结果穿不到一个月就坏了,到店里要求在退鞋还不作为
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
回力旗舰店拒换货且服务缺失
我于2025年10月9日 11.20分在天猫平台回力官方旗舰店购买一双鞋子,订单号为2983****4790,收到货后在家里木地板试穿完因尺码不合适立即申请换货,商家收到货后说有污渍影响二次销售不给换货并拒收快递,商家未提供开箱视频,并在申请换货期间内没有联系我处理,全程机器人回复,直接忽略消费者的换货申请,商家强买强卖,申请天猫平台介入没有效果,要求提供开箱视频并申请退款
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、霸王条款、服务问题
处理中
回力冲锋裤虚假宣传拒换货
我于2025年10月02日在京东电商平台的回力服饰京东自营店购买的订单号为32****091700的防水冲锋裤,而商品在首次使用过程中并不能如宣传所示,我要求换货的被商家拒绝,所以我申请退款并十倍赔偿
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
回力鞋三个月脱胶拒退换
2025.7.10日买了一双回力休闲运动鞋原价409元,折后359元。三个月内就穿了这双鞋不到10天鞋面脱胶,联系商家说不是质量问题无法退款。要求回力售后部出面处理并退货退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
回力鞋脱皮且门店服务态度恶劣
我月2025年8月31日12点32分54秒在遵义市凤冈县步行街回力门店(凤冈县和顺鞋服店)购买了回力鞋子2双,一双大人的,一双小孩的,花了249元,大人的这双穿了4天就开始脱皮了,我于2025年9月29日下午5点左右到门店询问为啥会这样,工作人员说,时间久了不管了,态度极其不好,很生气
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
回力跑鞋质量问题及虚假宣传
我在2025年9月12日在拼多多平台回力中颐专卖店中购买了一款黑米色的跑步鞋。出现了“质量问题、销售欺诈、虚假宣传、售后不良”的问题, 1质量问题、销售欺诈、虚假宣传:鞋底非常硬,穿着十几二十分钟后脚跟就会非常疼,跑步也是根本跑不了一点。但是商品介绍标的是“专业跑鞋”“悬浮缓震”“运动”。 2售后不良:客服一边让我申请退款退货,一边说退款退货不可以。左右脑互搏。 侵害了我的权益。我要求退款。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
回力鞋底开胶且拒处理
7月25在京东买的这双鞋,和别的鞋换着穿,穿这双鞋总共也不超过一个月,左脚鞋底开胶了,和店家反应跟我说处理不了,鞋是易消耗品质保30天不给我处理。我88.9买的鞋买完两个月就坏?质量有问题
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
购买儿童帆布鞋滑倒且退换遭拒
我的投诉 商品/服务类别:布鞋 品牌: 商品/服务名称:帆布鞋/回力旗舰店 订单号:46159****13****2306 争议发生时间:2025-08-31 消费金额:55.9元 投诉问题类型:其他质量问题 其他投诉问题类型:产品鞋子非常滑无法穿 投诉内容:本人于2025年7月5日在天猫回力旗舰店购买儿童帆布鞋鞋子一双,试穿后非常滑导致摔倒后退货,因为鞋子下方是很滑的没法穿,试穿后导致鞋子下方脏了,商家不予以接受并且拒收,拒收后本人不在住的地方,然后导致本月回来才发现鞋子被退回来了,因此本人不接受,希望商家解决,商家让本人自己解决鞋子滑的问题 说脏了无法退换 让我自己承担,如果鞋子不滑我肯定要了,但是问题是鞋子太滑了,买来穿不了! 诉求内容:退赔费用,更换,退货 目前投诉12315投诉和解不成功
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结