梨花声音研修院虚假宣传拒退学费

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投诉对象:深圳十方融海科技有限公司即梨花声音研修院 诉求:要求立即退还剩余学费4000元至支付宝账号:amw13@****(姓名:黄映晴) 商家信息: 电话:075536560362(提示拨打40****8610) 地址:广东省深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路11、13、15号深圳市软件产业基地5栋D8层 投诉事实(违法违规点): 1. 虚假宣传(违反《反不正当竞争法》):2023年11月30日我支付8000元课程费前,对方口头承诺“包接单、高收入”,但实际未履行该承诺,属于虚假宣传。 2. 侵害消费者权益(违反《消费者权益保护法》):因我身体不适+课程未正常开展,我于2023年底提出全额退款,对方故意拖延至2024年2月26日,强制要求“不提退费原因、仅说收学费”,仅退还4000元;2026年2月5日再次来电明确拒绝退还剩余款项,无视消费者合理诉求。 证据说明:相关沟通记录、通话信息录屏等证据已通过百度网盘分享(链接:https://****.com/s/1wLxeNHT-4PqC2YcDegCblA 提取码:2Ct2),可佐证上述违规行为。 补充说明:我已通过全国12315*台投诉但和解失败,现恳请贵部门以“虚假宣传+侵害消费者权益”的违法违规事由介入查处,责令该公司立即退还剩余4000元学费,维护消费者合法权益。

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课程中诱导买录音棚设备,声称不买难接单挣钱,合同无此项属虚假宣传、捆绑消费,经济困难未买,涉事链接还被标欺诈。录屏、合同、录音证据全百度网盘:https://pan.baidu.com/s/1AAR-OmOkSTlMdA4M7vvcEA 提取码q989,求好心人帮忙看完资料,协助维权要回退款!
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新增十方融海违规收费+拒不退款,恳请协助维权 十方融海课程消费中,商家在合同未约定的情况下,强制让购买录音棚设备,声称“不买就难接单、难挣钱”,我因经济困难未购买后,后续维权遭百般推诿。2026年2月13日致电客服核实,对方未否认该违规行为,仅恶意引导转接他人,相关通话录音可佐证。 现商家不仅拒绝退还剩余4000元学费,无法提供其声称“同意只退一半”的完整录音,却以此为由拒不全额退款,严重侵害消费者合法权益! 恳请各位好心人帮忙助力维权,督促十方融海: 1. 立即退还剩余4000元学费至支付宝(amw13@163.com 黄映晴); 2. 停止一切电话; 3. 3日内提供“同意只退一半”的完整录音,无法提供则无条件全额退款! 附相关证据百度网盘链接:https://pan.baidu.com/s/1FzD9BV9dx_DlNGoCcP2KTQ 提取码:Xo8M
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2026.2.12十方融海再次来电拒退我剩余4000学费,声称有我同意只退一半的录音却拒向我提供,仅说给平台。我系被迫收半款,无任何和解约定,有当日通话录音佐证。恳请核查,若其无有效录音,责令退4000至我支付宝amw13@163.com黄映晴 感恩
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身体不适退费遭坑!十方融海扣4000不还 深圳十方融海科技有限公司电话:4001018610 法定代表人:黄冠 电话(备选):13242817619 投诉事实与理由 1. 被迫收半费,未放弃剩余学费:2023年11月我支付8000元购课,开课仅数日因身体不适申请退款,该公司拖延至2024年2月才处理。对方强制要求我不能提及“退费”原因,仅说“收学费”,当时我正登车、环境嘈杂不便沟通,我被迫收取4000元,从未同意放弃剩余4000元。 2. 企业单方虚假结案:此前投诉被该公司标注“已解决、双方合约结束”,但我未签字、未确认任何“和解协议”,剩余4000元至今未退。2026年1月-2月,对方还多次来电拒退学费、推诿骚扰。 3. 企业恶意刁难拒提供证据:2026年2月9日对方来电称有我“同意只退一半”的录音,却拒绝向我、平台及监管部门提供,反而要求我自证“非自愿”,故意拖延退款。 4. 证据齐全可查:对方拖延退款的聊天记录、2026年拒退学费的通话录音、本人患病相关对话录音等,均存储于百度网盘(链接:https://pan.baidu.com/s/1wLxeNHT-4PqC2YcDegCblA 提取码:2Ct2),可供核查。 投诉诉求 1. 立即退还剩余学费4000元至支付宝账户(amw13@163.com)黄映晴 2. 停止所有电话骚扰行为; 3. 责令企业3日内提供所谓“同意只退一半”的录音,若无法提供,需全额退还剩余4000元。
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投诉信息
梨花声音研修院 梨花声音研修院客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
8000元
投诉编号:
100566050
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