Soul无故封禁账号并拒退充值款

网友保保_N0DZuZXu 2026-02-05

处理中

尊敬的Soul审核团队莫名其妙给我账号封了有一些事情没干也给我算上莫名其妙封别人号吗？要不然就吧我冲的钱还回来吧真的挺恶心人的还封那么久一天两天算了针对着我这个账号封怎么盯着我这个不放吗别人那么个三角篓子低俗成啥了网图不封封正常人神经病呀

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-09 05:57:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 05:57:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-05 18:08:02

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封交易纠纷充值问题

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

100567352

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