奥乐齐售霉变馄饨致儿童急性胃肠炎

网友保保_3pzQ2pcT

已完结

1.28日在奥乐齐南京印象汇门店购买馄饨,1.29小朋友吃后呕吐,后发现馄饨发霉,联系在线客服,客服表示会有人员联系处理,后退款加50元优惠券表示歉意,本人未接受处理方案,后再次呕吐,医院检查急性胃肠炎,再次告知3-5个工作日处理,并当日安排骑手取回馄饨,2.2联系称 赔偿医药费,其他不予处理,拒绝后工作人员再次联系告知 只补偿300元优惠券,本人要求按照食品安全法处理,告知他们无法处理后,至今未给解决方案,也未主动联系

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像