2024年4月19日晚五点在上海松江开元地中海奥乐齐超市购买到一袋变质柠檬 要求退一赔十 店家态度强硬拒绝

我于2024年4月9日在奥乐齐线下超市购买1份英式莓果面包布丁，放在冰箱保存，4.10打开密封包装后发现里面的草莓已发霉长毛。 侵害我的合法权益，要求索赔。

我于3月31日13时在上海市闵行区莲花南路1389号L2奥乐齐超市购买了诸多商品，其中冷鲜鸡腿肉丁出现了发臭发黑的现象，我的诉求是按照《中华人民共和国食品安全法》对我进行赔偿1000元，客服拒绝。因此投诉该商家。

本人在1月16日购买微信小程序里面的奥乐齐国际饭店伴手礼三盒价值不到500块钱，当时我在里面备注自取，因为我本人生病甲流，当时有外卖小哥联系我要给我配送，我说我到时候自己上门取，商品链接没有注明在什么期间没有取到货品给我转卖，最后导致我在1月26号联系客服四个小时无果，最后告知我产品转卖给其他人，只能换其他产品给我，或者是退我当时交付的全款，本人不同意。客服告知，我爱上哪告上哪告，反正就是只能给我退产品金额，我需要一个合理解释，你收了我的全款，理应给我保留货品，如有其他情况，应该第一时间告知我！不但没有联系我，而且知道货品没有了，奥乐齐客服比我还生硬！我要求1给我原有产品。2，没有货，退给我本金➕货品一倍金额！因为店大欺客，不尊重消费者！欺骗消费者，你没有货你为什么要收我全款？需要平台给予帮助

2024年2月13日中午实体店购买到保质期内冷鲜鲁西黄牛谷饲牛腱一件，价格为99元。 付款后打开发现臭味腐坏，返回实体店要求按照食品安全法退一赔十，超市经理只接受退货和50元消费券。

早上9点下单，接到外送员电话，称在奥乐齐订购的商品正在制作中，因今天除夕很忙，店家会在制作后由店家送出，我说好的，只要帮忙送到就好，后在下午联系家人，称奥乐齐订购的商品一样都没有收到！于是拨通奥乐齐客服电话，分别致电两次，客服称会联系商家，商家与我联系，直至下午2点，未收到任何回音，但是订单中的商品显示已送达。现在的诉求是，商品可以退货，但是消费的积分也应该还回来，或是折现退给我！

2024.1.30晚上本人在奥乐齐超市(上海青浦蟠龙天地店)购买了香蕉火龙果复合果汁，购买后第二天发现已过期，其保质期(2024.1.14-2024.1.28)。打了奥乐齐客服电话确认商品过期后，他们第一时间要求取回产品，本人拒绝了，应该按照食品法要求一赔十，不足1000金额，按照1000块赔偿。几次打投诉电话都不给明确回复，和店长沟通后店长拒绝1000赔偿。给与200现金和200电子消费券。不符合本人投诉赔偿要求。过期果汁产品保留。

2023.12.31.18:37:06下单 冷鲜澳洲谷饲西冷牛排250g 和车厘子2J级 500克半小时后到货发现西冷牛排不合切割条件 五公分厚 甚至面积只达到一半 无法食用 车厘子少量 没达到重量规定 致电奥乐齐客服要求换货合格的西冷牛排和少量的车厘子 两小时末到货 并且奥乐齐客服敷衍回应 已经配合奥乐齐客服提供链接上传文证据19:49已经提交后奥乐齐客服奥卷卷接单19:56 后无音讯 个人20:37致电奥乐齐后说给我问一下后回电 最后没有致电也没有提供信息了解叫我个人去等 等到快21:10的样子 骑手只拿一块牛排要求换货个人比较生气 这个点吃晚餐已经影响了生活作息 让骑手都拿走要求退货 至今一直没有退款 拖欠模式 并且客服非常敷衍 知道我个人信息后 只文字敷衍 根本不解决问题 今日2024.1.1 20:40末解決问题 未退款一直在拖 该此案2024.1.3 13:33正在写中 并未得到致电和退款 个人申请投诉企业欺骗消费者权益并且投诉违法重量社会行为 投诉不合合格产品 申请查明奥乐齐税务局是否存在违规 要求奥乐齐赔偿 补偿以及人身健康作息和罚款

奥乐齐卖的土豆是绿的，不能吃，要求奥乐齐上海徐汇西岸店按照食品安全法承担赔偿责任！ 按照法律法规，支付价款十倍赔偿金;赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

我于8月19号在奥乐齐小程序购买了若干商品，包括500g普罗旺斯番茄和1kg黄桃。外送员放在我家门口之后就走了。我收到后发现在番茄透明包装尚未打开的情况下，里面有一个番茄已经腐烂长毛了，并且流出很多腐烂的汁水。黄桃也在包装完好的人情况下有一道烂痕。我因此申请售后投诉，奥乐齐表示这两件商品可以退货，但是并不承认是自己的问题，而是认为是上游供应商提供了腐烂的产品。拒不提供任何赔偿给我。对如此不负责任的商家，提供劣质腐烂产品，我不断的跟客服申诉他们这是违反了法律，但是对方依然不承认且不提供任何赔偿。上传的图片清晰的展示了当天收到的小票以及在包装完好的情况下腐烂的番茄照片，配有小票日期。

2024年4月19日晚五点在上海松江开元地中海奥乐齐超市购买到一袋变质柠檬 要求退一赔十 店家态度强硬拒绝

我于2024年4月9日在奥乐齐线下超市购买1份英式莓果面包布丁，放在冰箱保存，4.10打开密封包装后发现里面的草莓已发霉长毛。 侵害我的合法权益，要求索赔。

我于3月31日13时在上海市闵行区莲花南路1389号L2奥乐齐超市购买了诸多商品，其中冷鲜鸡腿肉丁出现了发臭发黑的现象，我的诉求是按照《中华人民共和国食品安全法》对我进行赔偿1000元，客服拒绝。因此投诉该商家。

本人在1月16日购买微信小程序里面的奥乐齐国际饭店伴手礼三盒价值不到500块钱，当时我在里面备注自取，因为我本人生病甲流，当时有外卖小哥联系我要给我配送，我说我到时候自己上门取，商品链接没有注明在什么期间没有取到货品给我转卖，最后导致我在1月26号联系客服四个小时无果，最后告知我产品转卖给其他人，只能换其他产品给我，或者是退我当时交付的全款，本人不同意。客服告知，我爱上哪告上哪告，反正就是只能给我退产品金额，我需要一个合理解释，你收了我的全款，理应给我保留货品，如有其他情况，应该第一时间告知我！不但没有联系我，而且知道货品没有了，奥乐齐客服比我还生硬！我要求1给我原有产品。2，没有货，退给我本金➕货品一倍金额！因为店大欺客，不尊重消费者！欺骗消费者，你没有货你为什么要收我全款？需要平台给予帮助

2024年2月13日中午实体店购买到保质期内冷鲜鲁西黄牛谷饲牛腱一件，价格为99元。 付款后打开发现臭味腐坏，返回实体店要求按照食品安全法退一赔十，超市经理只接受退货和50元消费券。

早上9点下单，接到外送员电话，称在奥乐齐订购的商品正在制作中，因今天除夕很忙，店家会在制作后由店家送出，我说好的，只要帮忙送到就好，后在下午联系家人，称奥乐齐订购的商品一样都没有收到！于是拨通奥乐齐客服电话，分别致电两次，客服称会联系商家，商家与我联系，直至下午2点，未收到任何回音，但是订单中的商品显示已送达。现在的诉求是，商品可以退货，但是消费的积分也应该还回来，或是折现退给我！

2024.1.30晚上本人在奥乐齐超市(上海青浦蟠龙天地店)购买了香蕉火龙果复合果汁，购买后第二天发现已过期，其保质期(2024.1.14-2024.1.28)。打了奥乐齐客服电话确认商品过期后，他们第一时间要求取回产品，本人拒绝了，应该按照食品法要求一赔十，不足1000金额，按照1000块赔偿。几次打投诉电话都不给明确回复，和店长沟通后店长拒绝1000赔偿。给与200现金和200电子消费券。不符合本人投诉赔偿要求。过期果汁产品保留。

2023.12.31.18:37:06下单 冷鲜澳洲谷饲西冷牛排250g 和车厘子2J级 500克半小时后到货发现西冷牛排不合切割条件 五公分厚 甚至面积只达到一半 无法食用 车厘子少量 没达到重量规定 致电奥乐齐客服要求换货合格的西冷牛排和少量的车厘子 两小时末到货 并且奥乐齐客服敷衍回应 已经配合奥乐齐客服提供链接上传文证据19:49已经提交后奥乐齐客服奥卷卷接单19:56 后无音讯 个人20:37致电奥乐齐后说给我问一下后回电 最后没有致电也没有提供信息了解叫我个人去等 等到快21:10的样子 骑手只拿一块牛排要求换货个人比较生气 这个点吃晚餐已经影响了生活作息 让骑手都拿走要求退货 至今一直没有退款 拖欠模式 并且客服非常敷衍 知道我个人信息后 只文字敷衍 根本不解决问题 今日2024.1.1 20:40末解決问题 未退款一直在拖 该此案2024.1.3 13:33正在写中 并未得到致电和退款 个人申请投诉企业欺骗消费者权益并且投诉违法重量社会行为 投诉不合合格产品 申请查明奥乐齐税务局是否存在违规 要求奥乐齐赔偿 补偿以及人身健康作息和罚款

奥乐齐卖的土豆是绿的，不能吃，要求奥乐齐上海徐汇西岸店按照食品安全法承担赔偿责任！ 按照法律法规，支付价款十倍赔偿金;赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

我于8月19号在奥乐齐小程序购买了若干商品，包括500g普罗旺斯番茄和1kg黄桃。外送员放在我家门口之后就走了。我收到后发现在番茄透明包装尚未打开的情况下，里面有一个番茄已经腐烂长毛了，并且流出很多腐烂的汁水。黄桃也在包装完好的人情况下有一道烂痕。我因此申请售后投诉，奥乐齐表示这两件商品可以退货，但是并不承认是自己的问题，而是认为是上游供应商提供了腐烂的产品。拒不提供任何赔偿给我。对如此不负责任的商家，提供劣质腐烂产品，我不断的跟客服申诉他们这是违反了法律，但是对方依然不承认且不提供任何赔偿。上传的图片清晰的展示了当天收到的小票以及在包装完好的情况下腐烂的番茄照片，配有小票日期。