食品质量问题及服务态度差投诉
我于2025年7月16日于奥乐齐小程序外卖渠道购买蛋挞等食品，订单编号为2507169****2493699。其中出现水果腐烂，蛋挞吃一口发现虫子。该超市违反食品安全规定，且工作人员态度恶劣，我要求按照食品安全法第148条进行赔偿！
投诉问题
服务态度差、商品丢失/损坏、违规商品
处理中
食品霉变且存在安全隐患
2025年7月5号，下午1点49分，于饿了么平台的奥乐齐超市（宝山红太阳店）下单自用食品。其中“甜糯玉米”收到3根，到货后发现3根均有明显的霉变，无法正常食用。同时，玉米霉变产生的黄曲霉素会对人体造成不可逆的肝脏损害，此类商品仍然正常捡货售卖，行为非常恶劣!!!我要求按照《食品安全法》第148条，对我个人收到的损害进行最低1000元的赔偿
投诉问题
假冒/二手商品、退款纠纷
处理中
购买坚果变质要求退款赔偿
我于2025年6月10日在奥乐齐小程序购买了Aldi Delight 每日坚果30g*30 产品一份。生产日期为2025年4月30日，保质期为9个月。拆封了其中一包以后发现里面的开心果已经变质。我要求按照《食品安全法》第一百七十八条相关规定“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元”对我购买的商品进行退款处理并且赔偿一千元。
投诉问题
商品丢失/损坏、违规商品、退款纠纷
处理中
购买变质泰国易开椰投诉
我于2025年06月29日于奥乐齐（上海市闵行区井亭天地门店）店内购买了 泰国易开椰 产品，上市日期：2025-06-28，购买半小时后回家打开喝下去，有明显的变质酸臭味道，仔细闻了一下，又酸又臭，吸管拿出来存在液体拉丝现象（见视频）。
投诉问题
虚假宣传、商品丢失/损坏、违规商品
已完结
奥乐齐炸鸡桶肉质不熟，要求处理
我于2025年6月18日上午在美团外卖上购买了一笔奥乐齐订单，其中有一份超满足炸鸡桶（芥香蜂蜜味），里面的肉都是三成熟，几乎不熟
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、商品丢失/损坏
已完结
奥乐齐鸡翅中变质发臭，商家拒绝退款且态度恶劣
6月8日下午在奥乐齐商城小程序购买的鸡翅中，当天送过来没有烧，直接放到冷冻，今天上午拿出来化冻两小时，结果发臭发绿，商家电话说冷藏鸡翅不放冷冻，当天买的鸡腿肉放冷冻还是还是好的，就这个鸡翅中是很臭很臭的，商家不处理不退款，态度很差！希望给予关注！
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
美团购买榴莲质量问题，奥乐齐拒绝履行三包法律
我在美团上购买的榴莲有质量问题，是死包。要求换货或者退款。奥乐齐客服明确表示不履行国家的三包法律，至今不与我取得联系。单方面结束了订单。
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售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
已完结
在奥乐齐购买葡萄汁发现不明物体
2025年4 4月21号中午12:39左右在无锡市奥乐齐店购买了一瓶葡萄汁，在2025年4月25日18:30喝出来不明物体
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、违规商品
已完结
奥乐齐榴莲预售货不对版虚假宣传投诉
我于4月10日在奥乐齐买的榴莲预售，4月18日到达是两个小榴莲。商家页面，首页图均暗示说是一个榴莲，并且页面没有任何地方标注会出现两个榴莲的情况。两个小榴莲与一个大榴莲差不多重。但是在市场上大榴莲小榴莲市场价不一致，如果我已知这个榴莲是小榴莲也不会花这个价格买。跟奥乐齐官方打电话奥乐齐那边称这批榴莲有小的才这样组合，应该大多数人会是一个大榴莲。可以赔我10元。投诉商家隐瞒关键信息，虚假宣传欺*消费者，退一赔三按最高500元处理。
投诉问题
货不对版、虚假宣传
已完结
奥乐齐售卖发霉草莓，要求赔偿1000元
我在2025年3月16在奥乐齐（大木桥路店）购入草莓 回家后发现已出现霉斑。质量如此的产品任能上架销售 是对消费者的不负责任 也是对监管部门的挑衅。
《食品安全法》第148条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
要求商户赔偿1000元
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、虚假宣传
已完结
