赵一鸣零食线上兑换商品门店无货未提前告知
网友保保_lQdOyd15
已完结
2026年2月2日在线上积分兑换商品，于2026年2月5日去线下兑换商品，该门店负责人诉说没有该商品，总部并没有配送，但是该企业商品兑换流程为线上下单预约时间，店里备货，顾客到时间去店内取物品，店内没有物品并没有及时联系顾客告知，客服于2026年2月6日打电话告知附*门店没货，但是临淮镇店是有货物的
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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