迪卡侬登山鞋夹脚致伤拒退换
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1月22日，我在拼多多百亿补贴迪卡侬官方旗舰店买了一双登山鞋，型号为mh杠100。然后在回来试用的过程中，我发现鞋子存在设计问题，夹脚，并且对我的脚掌和指头产生了很大的影响，夹了一个血泡和指甲，并且发紫发黑很痛。然后我就联系了拼多多迪卡侬官方客服，对客服进行询问。客服并没有回答我的问题，看到了我的图片和受伤的脚掌，但是客服还是没有理我，客服就只会说一句话，退货退款什么什么的，跟机器人一样。目前我把货退回去了，客服说嗯已经试穿了，不能再进行退货。 问题描述: 中华人民共和国民法典》第五百零九条：当事人应遵循诚信原则，全面履行合同义务。商家销售不合规鞋子致人身伤害、拒收合法退货，构成违约。 第五百一十二条：网络购物商品交付、退回的风险与履约规则，商家不得无故拒绝符合法定条件的退货。 第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定，承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任。 第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益，承担侵权责任。商家销售缺陷鞋子致你脚部血泡、指甲发黑，构成人身侵权。 第一千一百七十九条：侵害他人造成人身损害的，赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费等合理费用
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