迪卡侬旗舰店购买哑铃到货破损不予处理
我在5月28号淘宝平台迪卡农旗舰店购买了一对哑铃，收到货拿回家发现3处破损，与客服沟通要求退款一半，客服不予处理，我花了100块买了一对破损哑铃，却得不到任何赔偿，那我买新哑铃为了啥？就为了买个破损的，而且我怀疑发给我的是别人用过的
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、商品丢失/损坏
处理中
迪卡侬旗舰店拒绝履行买贵必赔服务
我在2025年5月29日在淘宝迪卡侬旗舰店花了319买的同款商品，结果店铺设置价格35.1可以买到，店铺客服拒绝买贵必赔服务，同时拒绝给我赔偿，我的诉求是给买贵必赔服务，同时给娃赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
处理中
迪卡侬自行车安装后不支持退货引发退款纠纷
我于5月18日线上购买迪卡侬自行车，商家于5月19日17点将自行车发货到家，我进行签收，商家发货自行车为车蹬、车把为安装的版本，仅为一个车架，无法进行高度，使用情况比较，遂进行安装。
安装后认为存在安全隐患，于5月19日23点进行退货申请，申请后商家处理时间为48小时，商家拖延至处理时间接近结束反馈需补充照片，进行补充，补充后商家审核时间为24小时，商家再次拖延至24小时要求继续补充照片，且流程中写明安装后不支持退货。
我不接受商家安装后不支持退货的要求，首先商家可以发货完整体自行车供商家进行试用，商家发货的无车蹬及车把版本的车架无法试用，且商家不进行安装部分均为有喷涂部分，这种行为无疑是将风险转嫁给买家。且本人多次与商家沟通仅为一次安装，无外部使用情况，认为满足退货情况，商家多次拖延要求补充照片，对买家造成很大困扰。商家行为无异于强买强卖，霸王条款，严重影响消费者的权益，且迪卡侬线下门店支持自行车试用后退货，转移至线上门店改为不支持，好笑且让人疑惑。
同时商家处理问题态度十分恶劣，无视买家需求，装机器人，让人十分气愤。这种商家需要严肃处理，严重伤害消费者权益及身心。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
淘宝购买折叠自行车发货延迟且不予赔偿
我于2025.5.17淘宝购买折叠自行车560一辆 下单显示5.19可到货 品牌5.18发货 顺丰显示5.21才送达
既然到不了为什么要有这个显示 误导买家 且不予赔付
淘宝平台也不解决就会说协助物流催促
同步投诉淘宝平台
要求按订单的10%予以赔付
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
已完结
迪卡侬健身车降价未全额退差价投诉
我于2025年5月6号在淘宝迪卡浓旗舰店买了健身车实付款是851.96，该产品目前2025年5月16号出现降价，实付款是751.36。找店铺客服协商退差价，客服给出30块的差价，他们的差价是不补红包等优惠券，平台和店铺之间的矛盾不应该由消费者来承担，我要求退全部的差价。
投诉问题
礼券/赠品问题、价保问题、退款纠纷
处理中
迪卡侬花呗扣费被*要求处理
我于2025年5月16日中午被*钱财，通过QQ让我扫码然后让我使用花呗扣费，本人是不知情的
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、违规商品
处理中
迪卡侬自行车降价后申请退差价遭拒，政策不一不合理
我于2025年4月13日在迪卡侬江南大道店购入一台自行车rc100银色，售价1799，结果4月19号就开始降价到1499，全平台降价，现申请退差价，门店表示她们店铺没办法退差价，但是有些门店就可以退，线上客服说超过15天不可以退，但是有些门店是一个月内都可以退。一个大品牌却每个门店政策不一样，有的人能退有的人不能退，我觉得特别不合理。投诉。
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
处理中
迪卡侬代付变免密支付，涉嫌诱导消费249.9元
2025年5月10日晚9点03分45秒引诱我支付249.9元说是代付，结果直接付款成功，然后说我来了免密支付，但我看了一下确实没有
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
处理中
迪卡侬商家涉嫌刷单诈*要求退款
该商家委托刷单人员对本公司商品进行刷单。刷单
人员顾水军在本校兼职群发布有偿写评价兼职消
息，让学生误以为只是有偿评价，随后加群刷单人
员发布了名为“入职介绍”的PPT文件，表明他们是专
业正规的网络电商营销服务平台，主要协助淘宝商
家做好评（下面图5-7有具体内容），并表示不需要
兼职人员自行垫付钱款，要出示芝麻信用分和支付
宝花呗页面的截图来审核是否有资格兼职，随后审
核合格的人被拉进另外的群，对方在群里表示要按
照他们提供的二维码（以下图8即为我扫码支付的二
维码）去淘宝扫码下单，随后跳转到支付宝付款，
要求选用花呗支付，并故意输错密码，选择用人脸
验证，然后选择企业代付，但是在实际操作中并没
有企业代付这一选项，人脸验证后钱款直接付出去
了，随后我就慌了。然后对方又表示是因为我的误
操作导致误付款，又将我拉进另外一个群对接商
家，要我按照商家的提示来操作，五分钟内就能追
回已经付出去的钱款。于是这个自称“商家”的人要我
下载一款名为"Teams”的软件，并按照他给的账号密
码登录，登录好了在里面给他拨打电话，半信半疑
的我下载好了软件之后在里面拨打了电话，结果对
方要求我共享屏幕，到这里我已经意识到如果共享
屏幕肯定会有更多不可挽回的损失，于是我挂断了
电话，回到QQ发现对方已将我拉黑并踢出群聊，但
是支付宝这一笔金额已经支付出去，我要求商家给
我退回钱款
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虚假宣传、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
迪卡侬紧身衣货不对版及虚假宣传投诉
我于2025年4月19日，购买迪卡侬紧身衣，图片上嗯，包括标题上面都是显示的是一身衣服，但是商家发过来只有但是商家发过来只有一件上衣，商家说他们这只是一件卖的，只是一件上衣，但是在他们图片和链接上，确实是一身衣服，。我觉得被欺*
投诉问题
发货纠纷、货不对版、虚假宣传
处理中
