迪卡侬冲锋裤质保期内非正常破损拒售后
本人于2025年12月1日，在京东*台「迪卡侬官方旗舰店」购买了迪卡侬冲锋裤（砚青色，M码/W32 L31）一件，商品官方标注质保期为2年，目前仍在质保有效期内。
2026年6月6日，该商品在正常穿着过程中因摩擦出现破损，该破损不属于日常正常使用磨损，也不存在人为故意损坏的情形。我多次联系迪卡侬品牌售后及京东*台官方客服，品牌售后对方以“非质量问题、属于正常磨损”为由拒绝履行质保义务，仅同意补偿10元，该处理方案明显不合理，违反了《消费者权益保护法》中经营者应当履行的售后质保义务。
现正式提出投诉，要求商家按照官方质保*，为我提供商品维修或寄回换新的售后处理，并就此前不合理的售后处理方式作出合理解释。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
迪卡侬冲锋衣购后24小时降价未补差价
于2026年5月16日购买冲锋衣，17号到了，今天23号一看搞活动降价了，比购买时少20块，我这边还没过签收时间，怎么这么短时间就降价？而且没有补差价的地方，找不到补的途径
投诉问题
霸王条款
处理中
投诉迪卡侬态度差/不处理
写着质保两年 购买不到半年出现质量问题，品牌方不处理
投诉问题
态度差/不处理
处理中
迪卡侬天猫店520活动价格临时大幅上涨
迪卡侬天猫官方旗舰店，5月初宣传520告白季活动其中商品迪卡侬EDR CUES公路自行车标价为3439.9元。然后到活动开始日期也就是5月13日，该商品价格却临时调整至4939.9。与活动宣传价格差距巨大。希望*台诚信经营，应遵循活动宣传价格。时至5月13日上午9点55分，商场仍有库存，且所有型号价格一致，不存在型号差价问题。
投诉问题
虚假发货
处理中
迪卡侬未发货却扣款且拒退款
购买商品没有发货给我，退款要我寄回商品，属于恶意诈*，我没有收到货，但是收我商品费用，还不退款
投诉问题
超时不发货、虚假发货、退货不退款
处理中
迪卡侬承诺退差价未履行
一开始说给我20元优惠劵，后来没给，又说给我退差价，我今天去线下门店买了衣服，线上客服说不给退差价，我要求退差价
投诉问题
虚假发货
处理中
投诉迪卡侬商品破损
25年11月28号在抖音商城迪卡侬官方旗舰店购买户外徒步鞋出现质量问题开胶鞋面出现开线断裂，2026年3月14号给迪卡侬官方旗舰店客服沟通不给提供三包*，要求退款补偿损失。迪卡侬客服欺*诱导消费者给他们好评返现图四迪卡侬客服说的话
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商品破损、态度差/不处理
已完结
迪卡侬超时未发货且虚假承诺
3月5号我在小程序买了一件冲锋衣上面写着48小时之内发货但是到了3月12号也没有发货然后客服还给我打电话让我退款说没有货补偿30元优惠卷一张我不接受这种赔偿我不好容易*到 刚开始为什么说没货 让我退款好意思吗？我计划的行程你们谁来承担请问？虚假发货我的诉求是三倍赔偿谢谢
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超时不发货、虚假发货
已完结
迪卡侬两次发残次椭圆机拒退赔
本人分别于2026年2月15日和2月24日，以2599.9的价格在迪卡侬小程序购买DOMYOSEL520自充电式椭圆机，第一次收到后发现多处磨损，及时跟客服反馈需要换货，但客服说只能退货，所以就退货了。在第二次下单的同时，跟客服明确强调，第一次购买时因为多处磨损，已经退了一次货，这次不要再发有问题的产品，但还是给我发了残次品，收到货后发现有一处磨损，本着不想浪费时间，就没有要求退货，但在还没安装完成时，发现后面的滚轮在空放状态下就不动，按照安装师傅和我在网上查询的后面在没有上锁的情况下是可以转动的，并且后面那部分是商家发过来的一个整体，不是我们自行安装的，表示出厂的时候就是坏的，但我发现有问题时问客服要厂家电话和要求退货时都被拒绝，以影响二次销售为由拒绝退货，我想反问，有质量问题的产品为什么还要销售给其他人，他的商品出售前不做质检么，如果做了质检，发现是残次品为什么还要售卖，我合理认为商家明知产品有问题还要进行销售，以次充好，有欺诈行为，我现在的诉求是要求商家退一赔三
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商品破损
已完结
迪卡侬登山背包开裂且客服失联
2026年1月27日购买拼多多迪卡侬*台的户外登山背包名mh100，后续今2026年2月12日，出现质量问题，背包出现裂开破损，询问商家情况，它至今没有回复，也不做解释，拼多多*台也没有及时处理回复本人就让我等
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商品破损、联系不上客服
已完结
