小影APP六年未使用仍自动扣费
网友保保_nK6Z1oCl
已完结
我于2019年11月3日在苹果商店订购小影app会员后，app自动续费，每月扣费35元，我于2020年更换安卓手机后不在使用这个软件，但是苹果后台一直在扣费，距离现在已经扣费6年多，我于今年更换回苹果手机后才发现扣费事项，联系苹果公司后台客服，客服只能帮我停止订阅返回*两个月的会员费用，也就是2026年1月和2月的扣费，2020年至2025年底6年的扣费无法退回，这6年期间这款软件均无使用记录，我于2026年2月6日联系了小影客服，但客服以年限过长无法处理为由拒绝退款，让我们消费者感到很寒心，每月扣款记录我的邮箱都有，还请消费保帮我追回这几年扣费款项！
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